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“我看大妈今天这情况,应该挺常见的吧。他们初来乍到,对自助餐厅不太熟,服务员多帮帮忙,类似问题就不会有啦。”女士乐呵呵地说出自己的看法。

“好嘞,女士,您的建议我们会考虑的。谢谢您哦!”经理很有礼貌。

“别客气,这只是我一点小想法。希望你们能快点解决这问题,让大妈能安心吃饭。”女士微笑着说。

“肯定会的,女士。再次感谢您的理解和支持。”经理客气道。

“没事儿,这是我应该做的。”女士笑眯眯地说。

经理:“行,女士,要是您还有其他问题或需要帮忙,随时跟我们说哦。祝您吃得开心!”

“谢啦!”女士转身回到自己座位上。

经理看着女士离开后,转头对刚过来的李主管说:“李主管,我觉得这位女士说得挺在理。咱不能因为一次意外就让顾客心里不踏实。而且,这大妈看着确实有点紧张呢。”

李主管皱着眉:“可是,这都第二次出这样的事了。要是不采取点措施,以后肯定还有更多客人学样。”

经理想了想,说:“这样吧,这次就不追究大妈责任了,不过得提醒她注意安全。另外,也得加强对服务员的培训,保证他们能及时帮到顾客。”

李主管点点头:“好的,经理,我这就去安排。”

经理继续说:“还有哦,那位热心的女士,咱们得送她个小礼物,好好感谢一下。”

李主管也赞同:“好主意啊,经理!我这就去准备一份合适的礼物。”

两人商量好后,经理就朝着吕永琼所在的角落走去。

吕永琼站在那儿,心里直打鼓,害怕极了。

经理走到吕永琼面前,突然眼睛一亮,这不是唐四少的丈母娘嘛!

经理愣了一下,心里很快就有了主意,不过表面上可看不出来。

他扭头对旁边的女服务员说:“你把这儿收拾一下。”

然后问李晓梅:“这位阿姨是你啥人啊?”

李晓梅有点不好意思地笑着说:“我婆婆。”

经理看了李晓梅一眼,啥也没说,就走到吕永琼身边,轻声说道:“阿姨,你别怕哈,没事儿了,你坐哪桌呢?先回座位上去吧。”

吕永琼听到经理的声音,抬起头来,露出一张惨白的脸,上面写满了惊恐。

她的嘴唇哆哆嗦嗦的,带着哭腔说道:“我……我把你们店里的盘子摔坏了,要……要……要赔多少钱啊?我……我赔给你们。”

说完,她又赶紧低下头,根本不敢看经理的眼睛,只是用眼角偷偷瞄了瞄地上摔坏的盘子。

她紧紧揪着衣服,身子还在微微发抖,显然是怕得不行。

经理赶忙安慰道:“阿姨,不用你赔,你快回座位去,放心吃你的,你想吃啥,等会儿服务员就给你送过来啦。”

说着,他还轻轻地拍了拍吕永琼的肩膀,让她别担心。

不过吕永琼还是一副惊魂未定的样子,完全不知道该如何是好。

经理笑眯眯地对吕永琼说:“阿姨,您别担心啦,我们不会让您赔偿的。这就是个小小的意外,我们会处理好的啦。”

说着,他还轻轻拍了拍吕永琼的肩膀,就怕她再被吓到。

李晓梅一听经理这么说,心里的大石头“嗖”地一下就落下来了,赶忙对吕永琼说:“妈,您快回去吧,回座位上去等着,看着张胜男,我等会儿给您送过来。”

吕永琼还是有点发愣,好像还没从刚才的惊吓中回过神来。

不过她还是愣愣地转过身,缓缓地走回座位。

李晓梅却还在嘀嘀咕咕地念叨:“哼,啥都不会,出来吃个饭都能惹麻烦,真是丢死人了。”

她的声音不大不小,刚好周围的人都能听到。

经理看着李晓梅对吕永琼的态度,无奈地摇了摇头,脸上露出一丝厌恶,但也不好说什么。

毕竟,这是人家的家事,他也不好多管闲事。

大家看到李晓梅这样对待自己的婆婆,都是一脸的不屑。

尤其是那位热心的女士,更是气不打一处来。

她本来对经理的处理结果相当满意,觉得这个经理很有人情味呢。

可现在看到李晓梅对老人的态度,她不禁叹了口气,扫兴地回到自己的座位上。

其他人也都对经理的处理方式赞不绝口,然后各自回到自己的餐位上继续开心地用餐。

餐厅里又变得静悄悄,只有李晓梅一个人站在那儿,脸上挂着一抹得意的笑。

她还觉着自己刚才的表现那叫一个大方又优雅呢,压根没察觉到自己的举动,已经惹得周围人各种不爽和讨厌。

她对经理略带歉意地讲:“经理您好呀,我婆婆以前可没来过这么大的馆子吃饭。她今儿个头一回来,可能有点小紧张,盘子没拿稳,给您添麻烦了,真是不好意思哈!”

“没事儿啦女士,祝您用餐愉快!”经理不再搭理李晓梅,吆喝着服务员打扫卫生。

李晓梅瞅着经理和服务员忙碌的样子,心里还是有点犯嘀咕,担心经理是不是真不打算追究盘子的事儿了。

她迟疑了一下,还是决定凑上前去再确认一下。

她结结巴巴地说:“经理,我妈这事儿……?”

经理转过身来,笑眯眯地说:“没事儿啦,祝您用餐愉快!”

然后他接着指挥服务员收拾现场。

李晓梅站在原地,心里的大石头这才落了地,可还是觉得有点难以置信。

她赶紧追上已经走到门口的经理,大声喊道:“经理,您的意思是……我妈摔坏的盘子不用赔啦?”

经理停下脚步,回头看着李晓梅,和和气气地说:“对,不用赔啦。”

李晓梅听了,脸上立刻绽放出惊喜的笑容,赶忙向经理道谢:“谢啦,经理!”

经理点了点头,转身就走了。

不用赔偿啦!太好啦!

李晓梅心情那叫一个美,开开心心地在食物区挑了满满两大盘子食物回到餐桌。

她站在餐桌前,直接就懵了。

只见本来就不大的餐桌,这会儿已经被各式各样的食物堆得满满当当,几乎连个插针的地儿都没了。

而她刚刚端回来的两盘食物压根就没地方放。

张俊悠哉地坐在那儿,手里抓着一只大虾,边剥壳边喝酒;吕永琼则忙着照顾张胜男,小家伙吃得那叫一个开心。

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