综上所述，顾凡心总结一下，老百姓们看病所遇到的问题，和现在看病难的问题主要是价格、住院，对医院的管理，对医生不理解不信任都存在。
一个是呼声最高的费用贵问题，一个是医院工作人员服务态度的问题，成因也是非常复杂的。
其中固然有医院的因素，比如说管理不到位，或者对医生进行职业道德的教育不够好，这也是不可以否认的。
但是这其中也有老百姓的因素。俗话说得好，一个巴掌拍不响。
老百姓感到到医院看病这样不方便那样不舒服，经常出来就抱怨医院这不好，那不好，也造成医患关系紧张。
她相信自己的导师林教授他们肯定不会让人牢骚满腹。
就拿附近的医科大学附属医院来说，据她所知，一个专科医院，跟其它医院的水平不一样，一个医生同时要负责几个患者。
一个护士站负责的量也比较大，有62张床的，有52张床的。
一般来讲，一个医生要负责9到13张床，实际上病人病情都比较重，有大出血、昏迷、感染这些危险。
医护人员的劳动强度比较大，基本情况就是这样。
专家门诊的门诊量比较大，主任医师一个早晨要看30几个病人，经常中午下班时间到了还得饿着肚子拖班。
因为排队的人都眼巴巴的等着轮到自己，结果眼看着轮到自己，你要是撂下一句话就走：“下班时间到了”，看看会不会群情激愤？
而一般排专家门诊的这些病人的病情比较复杂，经过外地几年治疗，看30多个病人实际花出的时间和精力远比初诊的医生付出的精力要多。
医疗费用高度增长，一个是常规药品的升级换代，另外是新药的加入使得医疗费用药品增长比较快，像干扰素，它对于乙肝病人的转阴有一定的帮助，但是很贵，使用时间比较长。
通过分析之后顾凡心觉得抗病毒的药品，抗生素的药品，器官支持的药品，这三类药品是费用最高的。
比如合理使用抗生素，阶梯式往上升级，不要一上来你就给病人使用很贵很顶尖的抗生素。
举个简单的例子比如说，感冒了，你只要吃药打针就可以了，根本没有必要再去挂点滴了。
第二抓好适应症，不用非得使到头上才能停止。
器官支持药对于危重病人在ICU抢救，医院往往把它作为高度抢救，高强度抢救通常是不会特别长的时间。
这些病人在各个系统的支持方面如果使用很长时间，医疗来说有救死扶伤的含义在里面，但是作为病人所付出和所得到的健康储备是不相符的。
现在要是年轻人到急诊去，恨不得20分钟解决问题，不解决就恨不得上来打你。
这个不是医院一方的事情，看病贵怪谁？不能说医院没有责任。
你要让中国占全球人口22％的人口总量得到好的健康保障，而我们包括私人和政府的医疗支出占到全世界医疗支出的1％，这样的情况医院也很无奈。