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早晨五点钟,睡梦被闹钟叫醒,不情愿的起床,用母亲的话说,比过年时起床还要早。每天出发都不会到酒店早餐时间,只能领简单的面包牛奶,然后出门去找今天接我们的大巴。

我们住的酒店属于三星级,属于中间档次,只有我们一家,我们上车后接着又去了附近的连锁酒店,属于最便宜的那档,这边住的最多,有五个家庭,然后又行驶约半个小时到了第三个酒店。我查了下对接客服当时发的酒店列表,这个属于四星级酒店,但位置仍然很偏,周边也是没什么可逛的,但至少这酒店是在列表里,而我们的酒店却不在列表里,列表里的三星级酒店我挨个查过地址,都还能接受。但调整后的这家酒店应该是针对水果蔬菜批发市场的吧,周边除了批发市场,什么也没有。导游联系酒店的游客,有一个带孩子的家庭上了车,导游告诉我们还有一家没按时起床,让等二十分钟,她生气的训斥了一通后,又跟旅行社联系,说不等这家人了,给他们退了吧。如此脾气大凶悍的导游要一直伴我们整个行程,我心里有些打鼓,这服务能好的了吗。

大家都上车坐稳后,导游先是自我介绍,说她是东北人,跟老公都在北京做导游。称自己是少有的四星级导游之一,把自己夸奖了一番。然后开始讲解,第一站是到八达岭长城,导游跟我们讲了一些长城的相关知识后,很快又跟我们明确自费项目也是一个套餐,每人390元,含着一场杂技演出,鸟巢小火车,故宫观光车和导游讲解时必用的无线耳机。耳机也含在套餐里面,合同里可没写啊,这名义上自费项目是自愿的,不会勉强。可是,自费项目含着必用的无线耳机,如果不买,就无法听到导游的讲解,这不就是变相的强制吗。不买能行吗?导游讲完就以不容置疑的态度挨个家庭收费,我们都很无语又无奈的购买套餐,旅程中不想有什么不愉快,尤其是我带着父母,来一趟不容易,能预约上各景点也不容易,有些亏该吃就吃吧,就当花钱让父母多体验一下其他项目,我也买了个教训。同时对跟团游的印象又差了一大截,并决定今后无论如何也不再报团。

导游跟我们讲了时间安排的原因,心里才舒服了一点。原来早起,一是为了避开上班早高峰,晚上早点结束在晚高峰到来前将大家送回酒店,北京的早晚高峰确实令人头疼。二是为了能早点到达景点,停在离检票口较近的停车场,大家能少走一点路。好吧,这些原因值得早起。报团是注定不会事事满意的,享受不操心的省事,就要接受被人安排的约束。只是导游虽然自称自己是为数不多的四星级导游之一,但她的态度及服务却并不尽如人意,更多的是应付,不耐烦。

父母已是70多岁的高龄,母亲的膝盖还动过手术,我原计划是想让他们坐长城滑道直接到第四烽火台,我走路上去跟他们汇合后再根据他们体力往上爬一部分。可是无论如何,他们都不肯,非选择步行上去,或许只是考虑不想让我多花钱吧,我只好跟他们慢慢往上走。游人如织,走路都不能顺畅,照片更无法拍到满意的,本以为非假期人能够少一些,现场的人却多到出乎意料,就像导游说的,大家都认为非假期人少,想到一块去了,所以人一点都不少。每个烽火台之间都是类似的台阶,爬到第三个烽火台后,父母有些累,同时也觉得再继续还是这样,没多大意思,为了不耽误集合时间,就要开始返程。

到了集合地点,竟然一眼看到有辆车与我们坐的大巴牌号的数字部分一模一样,对照导游信息里发来的车牌号,她只是发了数字,一样,所以就认定是那辆车,但又总觉得哪里不对。我上车去看是否能看到放在车上的东西,刚到车门口就被车上正在打电话的一个陌生导游赶下来了,并说,你认识我吗,不认识就肯定不是这辆车上的。我有点迷惑的离开,继续寻找同样数字的车,却怎么也找不到。打电话问导游,车停在哪个位置,她竟然告诉我要一直走下去,在第四停车场那边。原来近点的停车场车都停满,我们坐的大巴就停到了第四停车场,又要多走出一两公里。只是变化了集合点,导游也没提前说一声。走到第四停车场又是一通寻找,未果。最后才发现车就在距父母等我的位置最近的对面,我们是第一个到车上的家庭。

其中带孩子的家庭决定不随车走,下午再跟我们汇合,我们坐在车上等了好久,其他家庭才算聚齐,远远超出了原定集合时间,人齐后接着就出发去吃午餐。

吃中饭的餐厅在一个地下一层的地方,人很多,都是报团来吃团餐的。团餐,依然没有突破我的经验:量少,简单,难吃,似乎连油都没放一样,尤其是那盘黄豆芽,比直接白水煮熟捞出来都还要难吃,真不知厨师的水平怎么就那么高,可以把食物做的竟如此难吃,一个从没做过饭的人也不会做出这么难吃的菜吧,纯粹的浪费食材。本来菜就少,又因难吃被剩下的菜,汤也不足每人一碗,每个人只好多吃点米饭。父亲吃饭有点慢,根本没喝上汤,菜也吃的很少,母亲更是只吃了两碗米饭算是填饱肚子。真难为父母这几天都要吃这么难吃又没营养的午饭,只希望晚上自由的晚餐可以弥补一些。

下午,先去奥体网球馆观看杂技表演,正面的座位都被别人订了,我们只能坐在偏僻的位置,从侧面看表演,柱子遮挡了视线,也只能凑合着,不像是买了昂贵的门票,倒像是没买票偷偷溜进来似的坐在角落里。虽然这个套餐买的让人心里不痛快,也不值那个价格,但能让父母现场看到演出,还是比较安慰的。看到父亲也拿出手机拍照录像,母亲跟我讨论着杂技的内容,总算心里舒服了一点点。一个小时的表演很快就结束了,随着人流走出表演场馆,去集合地点找大巴车。路过团结柱,没时间进里面游玩,只好顺手拍张照片完事。

坐上大巴,准备去往鸟巢,但大巴启动时竟然剐蹭到了旁边的车,并不算严重,但也要跟被剐蹭车的司机进行交涉,车上有人趁机又去排队上厕所,因为到处人都很多,几乎每个地方的每个厕所都要排长长的队伍。本来母亲也想去的,却在下车时被司机和导游拦住了,说已经交涉完,马上要出发。当得知有人去厕所还没回来时又同意母亲下去,但母亲怕自己耽误一车人的时间,就选择下一站鸟巢时再说。说到厕所,想到香港的随便一个厕所里都放有厕纸,就连徒步路线上很偏僻的一个厕所里都有,而我们大首都似乎还没遇到一个有厕纸的厕所,就连门票收费场所里的厕所都是又脏又臭,更没有厕纸,这鲜明的对比,让我对首都的印象大打了折扣。难怪有很多人选择出国,没有对比就没有伤害。这还仅仅是外在环境的差距,考虑上人文的发展机会和教育体系、社会环境呢?以前,我还对那些崇洋媚外的人颇有微词,但仅仅是港澳和首都厕所的对比就让我对首都失望至极,和国外的对比差距应该更大,我想正是这种差距才会让人想尽一切办法的送子女出国吧。对“报团游”的印象也一路在直线下降,等待,紧张,不自由,强制消费,这哪像出来玩出来散心啊?比平时还要累,气也不顺。不诚信的公司,不守法的人之所以横行不衰,跟国内的法律体制,经济环境也是分不开的吧。合理合法的权益得不到维护,维权的道路漫长而艰难,违法的成本却很低,又能快速的收获不义之财,这也助长了一些坑蒙拐骗人的嚣张气焰,更是让无权无势的老百姓除了忍气吞声,别无他法。

鸟巢水立方的小火车更是鸡肋,短短的距离,走路三五分钟就能到达的,排队等待的功夫早就走到了。为了体现它的价值还故意去马路上绕了一下,什么景观都看不到,纯粹的只是体验了下小火车而已,像公园里或商场里孩子乘坐的一样。但套餐包含了,能够减少一点点步行的路程,也算减轻点父母的劳累吧!只能这么安慰自己。报了团,犹如将自己放至别人砧板,任人宰割就是结局。还是想开点,钱都交了,一切往好的方向想吧,坚持到行程结束,想多了也没用。

鸟巢、水立方外面拍照合影后,虽是自由活动,却留给我们的时间并不长,仅仅够行动慢一点的老人去趟卫生间,所以应该算不上自由。父母的年龄在很多地方都是被免票的,本来可以进去鸟巢水立方里面看上一眼的,怕影响集合时间,根据导游说的,也觉得里面并没什么可看的,便没有进去。我趁机买了老北京酸奶和烤肠给父母。酸奶还没吃完就要集合去排队坐小火车,再绕一圈出来,去坐大巴。

打卡式的跟团游,离开鸟巢又去了圆明园,解散时留出的自由活动时间依然不多。同样的考虑,父母仍是担心走的太远会耽误集合,尽管里面很多收小门票的地方对他们免费,依然选择绕开不去,只走了一小段路便要返回,走路的一段都不如随便一个免费公园逛的让人舒服,走马观花的只看到了树木和一个湖,连圆明园的残砖断瓦都没看到就返程了,回到集合地点时只有十多分钟的富裕。但等团队里其他的队友则在集合时间后又等了近二十分钟。

这个团共8组家庭,其中一组在早晨集合时没按时起床被导游大发一通脾气后给抛弃了,不知是真假,或许只是给大家一个下马威的虚假表演也难说。父母是团队里年龄最大的,他们总担心自己走的慢会迟到害别人等待,自由活动都玩不彻底,很多地方还来不及走到就折返,集合总是第一组到达。但我们每次总要等很久才能聚齐,总有不守时的人无视约好的集合时间,总有走错路等各种状况发生,也或许导游给的时间太少了吧,大家都无法尽兴。

行程结束返程中,导游告诉大家,明天早晨去看升旗,四点半就要出发。也就是大家四点半前就要坐到大巴车上。看升旗是要早起早去的,这个我有心理准备,只是连续几天的早起,父母能受得了吗?白天也无法休息,还要不停的走路,如此高龄的父母到底能不能吃得消,我隐隐有些担心,他们身体向来很好,但愿这次不会影响到母亲的膝盖吧。

晚上回到酒店,想带父母去吃特色的铜锅涮肉或者烤鸭,他们觉得有点累,晚上又不宜吃的太多,说肉类的吃了会胃不舒服,说什么也不同意,我最终妥协,在酒店旁边的胡辣汤店去吃了顿简餐。每人一碗胡辣汤或羊肉汤,几个包子就解决了。

我惭愧不已,带父母出来玩,本是想让两位老人多些见识和休闲,吃些当地的特色美食,谁能想到,早晨早起根本睡不好;中午团餐难吃没营养,酒店偏远,旁边又没有合适的餐馆,晚餐也吃不好;每天路走的多又快,没人照顾老人的节奏,自由活动时间又是匆匆忙忙,玩也玩不好。这简直是带他们出来受罪啊,我不知道该怎么弥补,只希望赶快结束本次行程,让他们回家好好休息,好好吃饭,以后再出行去别的地方,但决不再报团。

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