基于江南各地的色彩偏好调研,青娘决定在苏州分号率先推出“专属定制染布”业务,以满足富户、文人及商户的个性化需求。她特意从京城总号带来一套“定制流程册”,与苏文、王师傅和温景然敲定业务细节。
开业前一日,苏文就带着伙计在观前街铺面摆出了定制样品展架:有绣着兰草纹样的竹青长衫料,有缀着缠枝莲暗纹的藕荷色锦缎,还有按客户要求染出的渐变湖蓝色丝绸,每匹布旁都标注着“按需定制”的字样,引得不少路人驻足询问。
业务推出当日,第一位客户便是苏州文人顾先生。他进门后直奔定制区,略显急切地说:“我要为母亲做七十大寿的寿衣,想要一种淡雅又显庄重的颜色,还要绣上‘松鹤延年’的纹样,不知能否做到?”
青娘起身接待,耐心询问:“顾先生,您母亲平日里偏爱浅色系还是深色系?纹样想要绣在布料的哪些位置?寿衣需用厚实些的绸缎,我们有杭绸和苏绸两种,您可以看看样品。”她一边说,一边让伙计拿出不同质地的绸缎和色卡,还请顾先生写下对纹样的具体要求。
王师傅在旁补充:“颜色方面,我们可以用栀子黄和月白色调和,做出‘米黄’色,既淡雅又应寿宴吉兆;纹样绣在衣襟和袖口最合适,我们会请专门的绣娘配合,保证工艺精细。”
顾先生看着色卡和绸缎样品,又听了青娘的建议,当即决定下单:“就按你们说的,米黄色杭绸,绣松鹤纹样,十日能做好吗?”“没问题,我们会优先安排,十日后来取即可。”青娘让苏文写下订单详情,注明颜色配比、纹样位置和交货时间,双方签字确认后,顾先生预付了五成定金。
消息传开后,不少富户和商户纷纷上门。有位张姓商户要为船队定制统一的藏青色布料,要求印上商号logo;还有位小姐要定制藕荷色渐变的嫁妆布,希望边缘染出细碎的花纹。青年针对不同需求,制定了三类定制方案:
- 个人专属类:针对寿衣、嫁妆、长衫等,提供颜色调和、纹样绣制服务,按布料质地和工艺复杂度定价;
- 商户标识类:为商铺、船队提供批量定制,可印商号、编号等,量大可享折扣,还能提供长期供货;
- 创意特色类:针对文人或追求新奇的客户,可按客户提供的图样、灵感染制,如“西湖十景”主题布料。
温景然则负责定制染料的调配,他特意准备了多种药材染料,按客户要求调试出独特颜色,还研发了“轻染暗纹”工艺,能在布料上染出若隐若现的花纹,不用刺绣也能呈现精致效果。有位文人想要“竹影”效果的布料,温景然便用竹枝蘸取淡墨色染料,在半干的布料上轻拍,染出自然的竹影纹路,文人见后赞不绝口。
苏文则专门负责定制订单的统筹,他把订单按交货时间分类,挂在工坊的墙上,每日核对进度,确保不延误。遇到复杂的定制需求,他会及时与青娘、王师傅沟通,避免出现偏差。
十日过后,顾先生来取寿衣布料,见米黄色均匀淡雅,松鹤纹样绣得栩栩如生,连连称赞:“你们的定制手艺果然名不虚传!以后我家的布料都找你们定制。”他还介绍了几位文人朋友前来下单。
短短一个月,苏州分号的定制订单就有三十余笔,不仅利润比普通染布高三成,还打响了“青韵染坊专属定制”的名声。青娘看着源源不断的定制订单,笑着对苏文说:“定制业务抓住了客户的个性化需求,这会成为咱们分号的核心竞争力。接下来把这套流程整理好,杭州分店开业时也推行下去。”
苏文点头应下,心中越发佩服青娘的商业眼光。他知道,正是这种精准对接需求的服务,让“匠心染韵”的招牌在江南越来越响亮。