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会议结束,众人心思各异地散去。王副司长却叫住了正准备离开的林墨。

“小林,陪我在这厂区周边走走。”王副司长语气不似刚才在会议室的严肃,带着一丝不易察觉的疲惫和更深层的忧虑。

林墨默默点头,跟在王副司长身侧。两人走出办公区,沿着厂区外围新修的柏油路缓步而行。夕阳将他们的影子拉得很长,远处是新扩建车间的工地,脚手架的轮廓在暮色中显得有些朦胧。

沉默地走了一段,王副司长终于开口,声音低沉:“小林啊,今天这事,虽然你找到了根子,也提出了解决的办法,可我这心里,反而更不踏实了。”

他停下脚步,望着眼前初具规模的厂区,眉头紧锁:“你看,现在‘逸云’、‘磐石’这两个系列,订单刚起来,生产规模比起龙成厂那边也还算不上太大,这质量问题就已经冒头了,还牵扯到外协厂,管理上捉襟见肘。”

“我都不敢想,如果真按我们期望的,这‘雪球’越滚越大,订单像雪片一样飞来,生产规模几倍、十几倍地扩大,到时候……这质量,还能控制得住吗?会不会……更加不可避免的失控?”

他的担忧并非空穴来风。在这个主要依靠老师傅手艺和个人责任心的年代,规模化、标准化生产的管理经验几乎是一片空白。小作坊式的精细,难以复制到现代化大生产上。

林墨静静地听着,他能感受到王副司长肩头的压力。他没有立刻回答,而是仿佛在回忆什么,目光投向远方,带着一种超越年龄的深邃。

“王司长,”林墨缓缓开口,语气带着一种引导性的平静,“您的担忧很有道理。小规模靠人,大规模,就必须靠制度和体系。”

“我……曾经在一些国外的技术期刊和内参资料上,看到过一些描述,关于别人那些大规模生产的企业,是如何解决这个问题的。好像国内也开始了这方式的尝试”

他适时地用了“技术期刊和内参资料”这个模糊但合理的托词,开始为王副司长描绘一幅脑海中的图景:

“那是一种……高度组织化的生产模式。产品不是在同一个地方由一个人或几个人从头做到尾,而是像河流一样,在不同的‘工位’之间流动。”

“每个工人,只负责其中一道极其简单、但又要求极其精准的工序,反复练习,熟能生巧。这就是‘流水线’作业,效率极高。”

“但光有流水线还不够,”林墨继续构建着他的描述,“更重要的是贯穿始终的质量控制。不是在最后才检验成品,而是在每一道关键工序之后,立刻就有专门的检验点。”

“操作工自己检,叫‘自检’;下道工序对上道工序检,叫‘互检’;还有专职的检验员‘抽检’。形成一套环环相扣的检验网络,确保缺陷不流入下个环节。”

“而这所有的一切,”林墨强调道,“都建立在一套完整的‘质量保证体系’之上。从产品设计开始,就考虑到生产的可行性和质量稳定性;对供应商进行严格的认证和定期审核,确保源头质量;”

“制定详尽的作业标准和检验规范,让每个人都知道该做什么、做到什么程度;甚至对生产设备进行定期维护和校准,保证其精度……这是一个覆盖了设计、采购、生产、检验、售后所有环节的、系统性的工程。”

他看着王副司长若有所思的表情,抛出了更进一步的设想:“王司长,我在想,我们四九城乃至周边,像龙成、木器一厂这样有基础、有特色的家具厂还有不少,但大多规模小,力量分散,技术和管理水平也参差不齐。”

“如果……如果能有一个契机,将这些有一定实力的厂家整合起来,形成一个更大规模的企业,或者至少是一个紧密的‘联合体’……”

“统一规划产品系列,共享设计资源;统一关键原料的采购和标准,降低成本保证质量;统一建立更先进、更专业化的生产线,避免重复建设和恶性竞争;”

“更重要的是,可以集中力量,建立一套覆盖整个联合体的、高标准的质量管理体系和技术研发中心……这样,我们才能有足够的底气和能力,去承接更大的国际订单,才能真正把‘滚雪球’的计划,安全、稳健地推行下去,而不是像现在这样,担心它随时会散掉或者失控。”

林墨的声音不高,但他描绘的这幅“产业整合、体系筑基”的蓝图,却带着一种震撼人心的力量。

王副司长彻底被这番前所未闻的构想吸引了,他目光灼灼,内心显然受到了巨大的冲击。整合……联合体……统一标准……专业化生产……这些概念如同在他脑海中打开了一扇新的窗户。

他看到了其中蕴含的巨大潜力和战略意义,但也深知其中涉及的体制、利益、人员安置等问题的复杂与艰巨。

他沉吟了许久,最终缓缓吐出一口气,拍了拍林墨的肩膀,语气复杂:“小林啊,你这个想法……太大了,也太超前了。”

“牵一发而动全身啊……不过,你说得对,小打小闹,终究成不了气候,也抗不住风浪。这事……我得好好想想,也需要向部里,甚至更高层的领导汇报和探讨。但无论如何,你今天这番话,给我,也给咱们轻工系统的家具出口,指出了一个可能的方向!”

他没有立刻表态支持,但显然已将这颗种子深深埋在了心里。

与王副司长分别后,林墨回到了水木大学。夜幕下的校园宁静而深邃,但他的内心却波澜未平。王副司长的忧虑和那份关于产业整合的初步构想,促使他必须尽快将“质量管理体系”的概念落到实处。

接下来的几天,林墨将大部分课余时间都投入到了这项工作中。他没有急于动笔,而是首先沉浸于“鲁班工坊”的意识空间内。在那里,时间仿佛被拉长,他可以心无旁骛地梳理、推演。

他将前世接触过的I质量管理体系的核心原则、pdcA循环(计划-执行-检查-处理)、过程方法、以及一些基础的统计质量控制概念,与当前国营木器一厂的实际状况进行反复的对照、融合、简化。

他必须考虑时代的局限性:没有计算机管理系统,缺乏大量的专业质检人员,员工平均文化水平不高,对“体系”、“流程”这类概念陌生……因此,他不能生搬硬套,必须将其精髓“翻译”成这个时代能够理解和执行的语言和形式。

经过数个夜晚在工坊内的反复构思、推翻、重建,一个适合木器一厂现状的建议逐渐在他脑海中清晰起来。

他开始动笔撰写。建议书分为几个部分:

总则与目标: 阐述建立质量管理体系的必要性和目的——稳定提高产品质量,提升生产效率,降低成本,增强市场信誉,为扩大出口保驾护航。

强调“质量是生产出来的,不是检验出来的”、“预防为主”、“全员参与”、“数据说话”、“持续改进”等基本理念。

建立以产品标准、工艺规程、作业指导书、检验规范为核心的技术文件体系,确保事事有标准,人人按标准。

明确从厂长到一线员工在质量方面的具体职责,建议强化质检科的权力和独立性,设立车间级兼职质量员。

重点描述从原材料入库到成品出库的全过程关键质量控制点,重申“三检制”(自检、互检、专检)的执行细则和记录要求。

规定不合格品的标识、隔离、评审和处置流程,防止非预期使用或交付。

建立机制,对已发生和潜在的质量问题进行分析,找出根本原因,采取措施并验证效果,防止再发生。

强调各种质量记录(检验记录、生产记录、设备记录等)的真实性、完整性和可追溯性,将其作为分析和改进的依据。

提出分阶段推行计划,建议先在一个车间或一个产品系列进行试点,积累经验后再全面铺开;强调领导重视、全员培训和持之以恒的重要性。

在撰写过程中,他特别注意避免使用过于超前的术语,而是用“规矩”、“标准”、“把关”、“找原因、堵漏洞”等更朴实的语言来表达。他还结合“逸云”系列这次出现的具体问题,在相应章节进行了举例说明,使得建议书更具针对性和说服力。

一周后,一份字迹工整、逻辑清晰、内容充实的《建议书》初稿完成了。林墨仔细检查了一遍,确认无误后,将其小心地装入文件袋。

他知道,这仅仅是一个开始,但却是迈向规范化、现代化质量管理至关重要的一步。他带着这份凝聚了心血与前瞻性思考的建议书,再次前往国营木器一厂,去找周明轩总工程师。

将那份凝结了数个不眠之夜心血的建议郑重交到周明轩总工手上时,林墨没有过多赘述,只是简明扼要地阐述其核心。

“周总,这套体系的根本,在于将‘质量是生产出来的’这一理念,通过明确的标准、贯穿过程的控制和可追溯的记录落到实处,变‘人治’为‘法治’,让即便是大规模生产,也能保持如臂使指的稳定。”

周明轩仔细翻看着建议书,良久他抬头看向林墨,语气带着难以抑制的激动:“好!小林,你这套东西,是想整个行业量身打造的一剂良药!”

“思路也清晰,步骤明确,还接地气,能执行!我马上组织人手学习、细化,争取尽快在一两个车间试点!”

离开周明轩的办公室,林墨心中略感轻松。刚走到厂部办公楼门口,却见一人略显局促地站在廊柱旁,正是上次会议上曾出言质疑他的那位年轻设计师,名叫孙志刚。

孙志刚见到林墨,脸上闪过一丝尴尬,随即快步上前,主动开口,语气带着真诚的歉意:“林工……上次会议上,我……我见识浅薄,言语多有冒犯,实在对不住!您别往心里去。”

林墨停下脚步,看着对方因窘迫而微微发红的脸,神色平和,并无半分芥蒂:“孙工言重了。会上讨论,各抒己见,本就是为了解决问题。”

该追责的都会追责但这不是他的事情。

他语气顿了顿:“孙工你在结构细节上常有独到见解,以后我们在设计上还可以多交流。”

孙志刚见她轻易揭过前嫌,还肯定了他的能力,一时更是羞愧与感激交织,连连点头:“一定一定!向林工您学习!”

回到水木大学那片静谧的天地,林墨再次沉入系馆顶楼的藏书阁。空气中弥漫的旧纸与墨香,让他因外界纷扰而略显浮动的心迅速沉淀下来。

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