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袁泽站在自己宽敞的办公室里,目光沉静地落在墙上那幅巨大的全省旅游实时热力地图上。

地图上,代表高客流量的、炽热的红色区域,正以前所未有的速度和范围疯狂蔓延、扩张,如同燎原的野火,几乎要覆盖了全省的每一个角落、每一寸土地。

秘书刚刚送来的文旅数据简报还带着打印机的余温,上面的数字触目惊心。

办公室外,隐约传来工作人员因“村超”相关事务而异常忙碌的电话铃声和脚步声。

他的脸上依旧保持着惯有的平静,没有显露出丝毫的得意忘形。

但内心,那个对数据有着近乎本能敏感的大脑正在飞速运转,冷静地评估着这场史无前例的热潮所带来的巨大效益,以及潜藏在狂欢表象之下的、汹涌而来的巨大压力。

流量,尤其是这种爆炸式、超出所有人预期的超级流量,从来都是一把锋利的双刃剑。

秘书难掩兴奋地快步走进来,手里拿着一份刚出炉的、墨迹似乎还未干透的周度分析报告,声音因激动而微微发颤:“省长,数据出来了,太惊人了!简直不可思议!光是上周,我们省接待的省外游客人次就达到了历史峰值的……同比增长了350%!过夜游客的平均停留时间大幅拉长,达到了3.2天!这比我们最好的旅游旺季还要高出近一倍!

更关键的是,网络搜索引擎上,‘m省旅游’这个关键词的热度,环比上周上升了恐怖的1000%!这热度……是前所未有的!是现象级的!”

袁泽微微颔首,目光却依旧紧紧锁在那片不断加深、扩张的红色热力图上,仿佛要穿透那层象征繁荣的红色,看到其背后可能隐藏的暗流。

他缓缓开口,声音不高,却带着不容置疑的份量:“热度来了,真正的考验,才刚刚开始。”

他转向秘书,眼神锐利,“通知文旅厅、市场监管局、公安厅、宣传部、卫健委、交通厅……所有相关单位一把手,立刻到第一会议室召开紧急联席会议。半小时后,我要见到所有人。”

袁泽的思维永远快人不止一步。当大多数人还沉浸在数据暴涨的狂喜中时,他看到的,是狂欢之下潜藏的危机:暴涨的客流远超乡村脆弱的接待能力极限;无序涌入的资本可能导致的物价飞涨和宰客欺客;交通、治安、食品安全、公共卫生等环节可能出现的巨大风险敞口;过度炒作可能引发的舆论反噬……任何一个环节处理不当,都可能将这场“及时雨”变成一场“泥石流”,摧毁前期所有努力换来的口碑和形象。

省政府第一会议室内,气氛凝重而紧张。巨大的环形会议桌旁,文旅厅、市场监管局、公安厅、宣传部、交通厅、卫健委等核心部门的一把手悉数到场。

大屏幕上展示着最新的客流热力图和几处已经出现拥堵苗头的交通枢纽监控画面。空气中弥漫着一种大战将至的紧迫感。

袁泽坐在主位,没有多余的寒暄,直接切入主题。他语速平稳,条理清晰,每一个指令都如同精准的手术刀,直指要害:

1. 文旅厅(厅长王振峰): “王厅长,‘村超’是火种,但游客体验是根本。立刻牵头,联合相关部门,今天下班前拿出《‘村超’旅游服务保障应急方案》的初稿!重点给我盯住:规范!引流!提质!”

“规范”价格行为:“乡村民宿、农家乐、餐饮、包车、临时摊位……所有涉旅服务价格必须明码标价!指导县乡政府,结合当地实际消费水平,出台临时性的、合理的价格指导区间,坚决打击坐地起价、漫天要价、价格欺诈!特别是民宿,对借机大幅涨价、毁约拒客的行为,要露头就打,顶格处罚!同时,要规范村民的临时经营行为,划定区域,统一管理,杜绝强买强卖、尾随兜售。”

“引流”分散压力:“游客不能全挤在五十个试点村!立刻行动,挖掘全省范围内有特色、有接待潜力但尚未被充分关注的乡村。文旅厅要联合地方政府,快速评估,筛选出一批‘预备队’乡村,进行简单的环境整治和接待培训。通过官方平台、合作旅行社、导航App,大力推送这些‘宝藏乡村’的旅游信息,设计串联试点村和非试点村的‘村超文化体验线路’,把客流科学地引导、分散出去。避免少数地方因过度承载而崩溃。”

“提质”旅游产品: “游客乘兴而来,绝不能让他们败兴而归! “提质”旅游产品: “游客乘兴而来,绝不能让他们败兴而归!不能满足于看场球、吃顿饭。要指导各地,尤其是试点村和非试点‘预备队’,深入挖掘本地文化、生态、农业资源,快速推出更多元化、更有深度、互动性更强的旅游产品:比如农耕体验、非遗手作工坊、特色美食品鉴课、乡村音乐会、星空露营……把‘看热闹’变成‘深体验’。服务质量培训要跟上,村民是主角,但基本的服务礼仪、卫生标准、安全意识必须强化。游客的口碑,是我们这场文旅翻身仗能否持久的关键!”

2. 市场监管局(局长李卫东):“李局长,市场秩序是底线,是口碑的生命线!你们局,全员进入战时状态!巡查!监管!曝光!”

“全员出动,下沉一线”:“抽调省局骨干,混合市县力量,组成多个联合巡查组,由局领导带队,立刻进驻热点县市、重点村镇!不是坐在办公室听汇报,是扎到田间地头、民宿后厨、小吃摊位上去!”

“紧盯核心风险点”:“食品安全是重中之重!乡村临时餐饮、流动摊贩、民宿自制食品,是高风险区。查资质、查原料、查加工、查储存!发现过期、变质、来源不明食材,一律查封,从严处罚!价格欺诈、计量作弊(特别是海鲜、土特产)、虚假宣传、霸王条款,发现一起,严惩一起,绝不姑息!对强买强卖、欺客宰客的害群之马,更要依法从重从快打击!”

“曝光震慑,透明执法”:“查处的典型案例,不要藏着掖着!第一时间通过官方发布、合作媒体、甚至赛场大屏幕滚动播出,进行公开曝光!形成强大的震慑效应。要让所有经营者都知道,谁砸m省旅游的招牌,我们就砸谁的饭碗!执法过程要透明,欢迎游客监督举报,设立快速处理通道。”

3. 公安厅(厅长赵刚):“赵厅长,人潮就是命令,安全重于泰山!你们的任务是:保畅通!保平安!打犯罪!”

“警力前置,保障交通”:“立刻评估各热点村、交通枢纽、主要干道的最大承载量。省厅统筹,从非热点地区抽调警力,重点增援热点区域。高速公路收费站、通往赛场的关键路口、村内狭窄道路,要提前布警,科学分流,预案要做细做实,坚决防止大规模、长时间交通瘫痪和踩踏事故! 必要时,对核心区域实行临时交通管制。”

“显性用警,治安防控”:“在赛场、游客集散地、民宿集中区等重点部位,增加巡逻密度和频次,提高见警率、管事率。联合村镇治保力量,做好秩序维护和人流疏导。特别关注夜间治安,防止酒后滋事、打架斗殴。”

“严打趁火打劫”:“对利用客流高峰,实施盗窃(尤其是游客财物)、诈骗(如假票、假导游、假特产)、寻衅滋事等违法犯罪活动,露头就打,依法严惩!要形成高压态势,绝不能让游客在m省感到不安全。”

4. 宣传部(部长孙梅):“孙部长,舆论是把双刃剑。你们的任务是:引导!降温!分流!”

“加强正面引导”:“继续讲好‘村超’故事,聚焦村民的参与热情、质朴情感、文化展示,展现m省乡村的新气象、新活力。但要避免过度神化、娱乐化、低俗化炒作。”

“适度降温,管理预期”: “通过官方渠道和合作媒体,适时、适度地传递信息:提醒游客当前部分热点地区接待能力饱和、可能出现排队拥挤等情况,引导大家理性看待热度,合理调整预期。强调m省除了‘村超’,还有丰富的自然风光、历史文化等多元化旅游资源值得探索。”

“引导错峰理性出行”: “利用大数据分析客流趋势,及时发布预警信息。大力宣传非热点时段(如工作日)和非试点村(‘预备队’乡村)的旅游体验优势,引导游客错峰出行、分散游览、理性消费。避免游客一窝蜂涌向少数地方。”

袁泽的指令清晰、果断、覆盖全局,如同一张精密的大网,试图兜住这场狂欢可能带来的所有风险。各部门负责人神情肃穆,深知责任重大,丝毫不敢怠慢,迅速记录下自己的任务要点,领命而去。

会议室里只剩下袁泽和几位核心幕僚。他环视众人,语气凝重:“同志们,流量是把双刃剑。接得住,消化好,这就是m省千载难逢的发展机遇,是乡村振兴的强力引擎。接不住,管不好,就可能演变成一场混乱甚至灾难,之前所有的努力和积累的口碑,都可能瞬间崩塌,甚至反噬我们!这不是危言耸听,是必须面对的严峻现实。我们要以‘时时放心不下’的责任感,打好这场硬仗!”

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