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凌晨三点,星辰科技的数据分析中心依旧灯火通明。屏幕上的红色预警不断闪烁,“速推”App的日活用户增长曲线首次出现下滑,从日均新增20万跌至8万;商家流失率在24小时内飙升至7%,其中中小商家占比超90%——这一切的始作俑者,正是腾云集团刚刚上线的“云推”App。

“腾云太狠了!”运营专员指着屏幕上的补贴政策,声音带着一丝焦虑,“‘云推’App直接对标我们,核心功能照抄‘速推’,还推出‘三免两减半’补贴:新用户首月免费使用、新商家入驻免年费、跨境订单免物流费,老用户次年服务费减半、交易佣金减半!”

更致命的是腾云的流量碾压。作为国内互联网巨头,腾云旗下拥有日活超5亿的短视频平台“抖乐”、用户量3亿的社交软件“微讯”,以及覆盖全国的本地生活服务平台“腾云生活”。“云推”App上线当天,这些平台的首页banner、开屏广告、信息流推荐全被其霸占,甚至在“抖乐”的直播带货板块,强制给主播推送“云推”的营销工具链接,要求“优先使用云推进行商品推广”。

“抖乐的头部主播‘带货一姐’李菲菲,昨晚直播时明确说‘用云推下单立减20元’,当场引导5万用户下载‘云推’,带动3000家中小商家入驻!”

“微讯的企业微信直接给所有用户推送‘云推’的注册链接,声称‘绑定企业微信可领取1000元推广红包’,24小时内‘云推’的注册用户就破了500万!”

“我们的核心渠道抖火平台,也开始给商家推‘云推’的合作邀约,承诺‘流量倾斜30%’,已经有120家合作商家明确表示要暂停与我们的合作!”

坏消息接踵而至,数据分析中心的气氛压抑得让人喘不过气。腾云集团的围剿堪称“饱和式打击”,一边是不计成本的资金补贴,一边是垄断级的流量封锁,摆明了要靠资本和流量优势,将星辰科技挤出市场。

第二天一早,腾云集团cEo王坤召开新闻发布会,站在聚光灯下高调放话:“‘云推’App的目标很简单,就是取代‘速推’,成为国内乃至全球第一的AI营销工具。我们有的是资金和流量,星辰科技能做到的,我们能做得更好;星辰科技做不到的,我们也能做到。三个月内,我们要让‘速推’成为历史!”

发布会结束后,腾云再次加码补贴,宣布投入50亿人民币启动“千城万商”计划:在全国1000个城市设立“云推服务站”,为商家提供免费的上门培训;邀请1000位行业KoL、200位明星代言,打造“云推生态联盟”;甚至放出狠话,“只要是从‘速推’转投‘云推’的商家,不仅享受补贴,还能获得最高100万的推广资金支持”。

行业内一片哗然。不少人认为,星辰科技这次凶多吉少——腾云的资金实力是星辰科技的10倍,流量优势更是碾压级的,补贴大战一旦持续下去,星辰科技很可能因现金流断裂而败北。有媒体甚至预测:“星辰科技最多撑不过两个月,要么被腾云收购,要么倒闭。”

林氏集团的林坤得知消息后,兴奋得彻夜难眠。他立刻联系王坤,提出“战略合作”:“我可以提供星辰科技的核心客户数据和技术漏洞,帮你更快打垮林辰。等星辰科技倒闭后,林氏集团愿意与腾云集团瓜分市场。”

王坤自然乐意,两人一拍即合。林坤很快就将自己手中掌握的星辰科技100家中小商家数据交给了腾云,腾云的销售团队立刻针对性地进行电话轰炸,用更高的补贴、更诱人的流量承诺,策反这些商家。

星辰科技的处境愈发艰难。一周内,商家流失率突破15%,“速推”App的日活用户跌破1000万,海外市场的扩张也因国内的补贴大战受到影响,部分海外商家开始质疑星辰科技的稳定性。

内部会议上,有人提出:“我们也跟进补贴吧!b轮融资的7亿资金还没花完,我们可以拿出3亿来反击,不能让腾云独美!”

也有人反对:“腾云的资金实力远胜于我们,补贴战就是消耗战,我们根本耗不过他们。一旦资金耗尽,我们就彻底完了!”

还有人建议:“要不我们主动和腾云谈合作?把‘速推’的技术授权给他们,换取股份或者流量资源,总比倒闭强。”

会议室里争论不休,所有人的目光都集中在林辰身上。他坐在主位上,指尖敲击着桌面,眼神平静却锐利,仿佛早已看穿了腾云的伎俩。“补贴战,我们不打。”林辰的声音打破了争论,“腾云的优势是流量和资金,但他们的短板很明显——技术薄弱、产品同质化、补贴不可持续。”

他抬手示意,屏幕上瞬间切换出“云推”App的技术分析报告:“赵磊团队已经对‘云推’进行了拆解,他们的AI营销引擎完全是抄袭我们的1.0版本,没有自主研发的核心算法,推荐精准度只有我们的40%;跨境物流对接漏洞百出,最近三天已经有200多家商家投诉‘订单延误’‘货物丢失’;所谓的‘定制化服务’,只是简单的功能叠加,根本无法满足不同行业的需求。”

“更重要的是,腾云的补贴模式根本无法长期维持。”林辰调出一组数据,“50亿补贴,按照现在的消耗速度,最多撑三个月。三个月后,他们要么停止补贴,要么继续烧钱。停止补贴,被补贴吸引来的商家和用户会立刻流失;继续烧钱,腾云的现金流会出现严重问题,他们的股东不会同意。”

众人恍然大悟,会议室里的焦虑情绪渐渐消散。“那我们该怎么办?”有人问道。

“放弃全面对抗,转向差异化竞争。”林辰的眼中闪过一丝精光,“腾云想做‘大而全’,我们就做‘小而精’。聚焦制造业、农业、跨境电商这三个垂直领域,推出行业定制版产品,用更精准的服务、更深厚的行业积累,抢占细分市场,稳住核心份额。”

他详细阐述了计划:“第一,针对制造业,推出‘速推工业版’,整合生产数据、供应链数据、营销数据,打造‘全链路智能协同’功能,帮助制造企业优化生产计划、精准对接采购商;第二,针对农业,升级‘助农专项版’,结合卫星遥感、土壤监测数据,为农产品提供‘产地溯源+精准营销’一体化服务,对接高端商超和跨境电商渠道;第三,针对跨境电商,强化‘星链出海’的行业适配,推出‘3c数码跨境版’‘美妆跨境版’,解决不同品类的合规、物流、营销痛点。”

“同时,启动‘核心客户锁定计划’。”林辰补充道,“对于制造业、农业的头部客户,提供免费的定制化方案开发、专属客服团队、年度增长保障承诺;对于跨境电商的优质商家,加大物流补贴和合规支持,确保他们的运营成本低于行业平均水平。我们要用技术和服务,让客户明白,补贴是暂时的,能真正解决问题的核心价值才是长久的。”

计划一出,全员立刻行动。技术组加班加点,针对三个垂直领域进行产品迭代;市场组分组对接核心客户,上门介绍定制化方案;运营组优化服务流程,将客户响应时间从2小时压缩至30分钟。

行动很快见效。长三角的制造业龙头“江南重工”,之前一直被“生产计划与市场需求脱节”的问题困扰,“速推工业版”通过整合其生产数据和海外采购商数据,AI自动生成生产预测和订单匹配方案,上线一周就帮其减少了15%的库存积压,锁定了3个千万级的海外订单,当场签订三年独家合作协议。

山东寿光的“绿源农业”,通过“助农专项版”的卫星遥感数据,精准判断土壤肥力,优化种植计划,同时AI生成的“产地溯源短视频”在海外社交平台爆火,两周内就将蔬菜出口量提升了40%,成为“星链出海”的农业标杆客户。

跨境电商领域的3c数码商家“环球科技”,之前因欧盟cE认证流程复杂,订单延误严重。“速推跨境3c版”的AI合规模块,自动生成认证所需的所有材料,将认证时间从3个月压缩至15天,物流时效也从15天缩短至7天,商家的复购率从30%提升至65%,主动放弃了腾云的补贴,选择与星辰科技续约。

反观腾云的“云推”App,虽然靠补贴吸引了大量中小商家,但很快就暴露了技术短板。不少商家反映,“云推”的AI推荐精准度太差,“我卖女装,却给我推五金采购商”;跨境物流对接频繁出错,有商家的1000件美妆产品在运输途中丢失,腾云的客服推诿扯皮,迟迟不处理;补贴政策也暗藏猫腻,“所谓的‘免物流费’,只针对交易额低于1万的订单,超过部分还要额外收费”。

越来越多的商家开始回流。两周后,星辰科技的商家流失率从15%降至3%,日活用户回升至1200万;而腾云的“云推”App,因用户投诉量激增,被工信部约谈整改,补贴政策也悄悄缩水,“三免两减半”变成了“首月半价、佣金八折”,吸引力大幅下降。

王坤在得知情况后,气得砸碎了办公室的茶具。他没想到,星辰科技竟然能在补贴大战中活下来,还通过差异化竞争稳住了市场。“废物!都是废物!”他对着技术团队怒吼,“为什么我们的产品不如星辰科技?为什么商家都回流了?”

技术总监低着头,不敢反驳。他心里清楚,“云推”App是仓促上线的,核心技术都是抄袭来的,根本没有进行行业适配和优化,自然无法满足商家的真实需求。

林辰站在办公室的落地窗前,看着“速推”App的用户增长曲线重新上扬,眼中没有丝毫放松。他知道,腾云不会轻易放弃,王坤很可能会采取更极端的手段。“赵磊,”他拨通电话,“加快垂直领域产品的研发进度,尤其是工业版和农业版的核心功能,一定要形成技术壁垒,让腾云无法复制。”

“明白,林总。我们已经在研发‘AI生产预测2.0’模块,能提前6个月预测市场需求,准确率可达85%以上。”赵磊回应道。

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