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人呐,站在什么样的台上,就得说什么样的话。但这话是端着架子背稿子,还是掏心窝子讲人话,台下的人一听就知道。阿里年会这舞台,灯光亮堂,台下坐着的都是人精,我这两把刷子,唬不住人,索性就来点实在的。

颁奖环节过后,是重头戏——“以商会友”主题论坛。我被安排做个分享,时间不长,就十五分钟。之前准备的稿子,在手里捏了又捏,最后还是被我塞回了口袋。站到演讲台前,看着底下黑压压的人群,还有前排那些平时只能在新闻里看到的面孔,我手心有点汗,但心里反倒定了。

“各位老师,各位同行,大家晚上好。”我开口,声音透过麦克风传出去,有点陌生,“我是汪小闲,大家可能更熟悉我的外号——‘SUdU老汪’。站在这里,我挺慌的,为啥?因为台下坐着的,好多都是我的老师,我是看着你们的案例学做生意的。”

台下传来一阵善意的轻笑,气氛松弛了一些。

“刚才主持人说让我分享成功经验,说实话,我真不敢当。”我话锋一转,语气诚恳起来,“SUdU走到今天,与其说成功,不如说是运气好,加上没被打趴下。”

我开始了我的“讲故事”,没有ppt,没有华丽的数据图表,就像在四季青五楼跟伙计们开会一样:

“我们最开始,就是被逼出来的。在座不少老大哥可能都经历过,货被掐了,渠道断了,差点就关门大吉。我们当时也没啥高招,就是咬着牙,想着总不能饿死,硬着头皮搞贴牌,误打误撞上了1688。”

“上了网,才发现这玩法不一样了。以前在档口,靠的是眼力见和嘴皮子。在网上,你产品不行,图片再花哨也白搭;你服务跟不上,客户点下鼠标就跑了。我们交了不少学费,最惨的时候,供应链掉链子,爆单差点变成爆雷,现金流差点断掉。”

“后来我们琢磨,得有自己的打法。我们就搞了个土掉渣的‘爆款流水线’:数据选款、品质死磕、内容引流、柔性供应链。听着不高级,但对我们管用。就像老农种地,不懂啥高科技,就知道看天时,选好种,勤施肥,除好草,庄稼自然差不了。”

“我们也遇到过恶意竞争,被人用劣质仿款冲击市场。当时团队都慌了,我说别怕,咱们就干两件事:第一,对自己狠点,瑕疵品坚决不出厂;第二,对客户软点,出了问题先认错,该赔就赔。咱用诚意和硬质量,把危机扛过去。为啥能这么干?因为咱心里踏实,没干亏心事!”

我讲我们怎么用“蚂蚁雄兵”整合小工厂,讲林夕怎么从学生娃变成主心骨,讲云飞怎么搞定供应链,讲波波怎么带代理团队…… 讲的都是鸡毛蒜皮的小事,但台下越来越安静,很多人都在点头,甚至有人拿出本子记。

“所以,要说有啥心得,我就三句大白话。”我总结道,“第一,别管平台规则咋变,把产品做好,把服务做踏实,这条永远没错。第二,别老想着走捷径,慢就是快,把内功练好,底盘才稳。第三,对自己狠一点,对客户好一点,信誉这东西,攒起来难,毁起来快。”

“我就分享这些,我们SUdU还在路上,还得向各位老师多学习。谢谢大家!”

我鞠了一躬。台下静了一两秒,然后爆发出热烈的掌声,比刚才领奖时还响,还长。我看到好几个人在用力鼓掌,眼神里有认同。那一刻,我知道,我这番“土味演讲”,成了。

下台后,立刻被好几个人围住了。有做箱包的老大哥拍着我肩膀:“汪总,讲得太实在了!我们情况跟你们好像!”有做家居的老板来交换名片,想交流怎么管理柔性供应链。还有平台其他部门的小二过来认识,说以后多合作。

在这种密集的交流中,兴奋之余,我也清晰地看到了差距。人家聊的是怎么打造自主品牌矩阵,怎么布局跨境电商,怎么引入战略投资…… 这些词儿,我听着熟悉,但具体操作起来,对我们来说还是全新的领域。我们SUdU,还只是在1688这个池塘里游得不错的鱼,外面还有江河湖海。

论坛间隙,之前认识的平台高管陈总特意走过来,简短地鼓励了我两句:“小汪,讲得很好,有思考,有干货。保持住你们的特色和冲劲,平台会继续支持你们这样的实力商家。”

领导的肯定让我备受鼓舞,但走在回酒店的路上,看着杭州璀璨的夜景,白天的兴奋感慢慢沉淀下来,取而代之的是一种深刻的清醒。

荣誉,就像今晚这满城的灯光,照亮了你,但也让你看清了周围还有更多、更高的大厦。

我汪小闲,还是那个从四季青市场摸爬滚打出来的“老汪”。今天的奖杯和掌声,是对过去的肯定,但绝不代表未来。SUdU的路还很长,品牌化、国际化、资本化…… 一道道更高的门槛就在前面。不能因为今天站上了这个台子,就忘了自己是谁,根在哪里。

企业做到一定知名度,老板的格局和认知必须跟上。参加高端论坛、与优秀同行交流,最大的价值不是去炫耀成绩,而是照镜子、找差距。看到别人的长处,意识到自己的短板,才能保持饥饿感,避免在功劳簿上睡大觉。

真诚是最好的沟通技巧。在那种场合,掉书袋、讲套话,反而让人看不起。掏出心窝子里的实话、走过的弯路、总结的土办法,更能引起共鸣,赢得尊重。因为商业的本质,到最后还是做人。

获奖和掌声是糖,好吃,但不能当饭吃。吃多了还容易得病。清醒的创业者,得学会享受完糖的甜味后,立刻漱漱口,回去继续啃那些能让你长力气的干粮——也就是你的产品、你的团队、你的日常管理。

年会这碗“迷魂汤”喝下去,是飘飘然还是更清醒,决定了企业能走多远。我很庆幸,那一晚,我选择了后者。回到四季青五楼,还有更多的硬仗要打。

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