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董太监那句没头没尾的“冷灶也不是那么好烧的,当心引火烧身”,像只讨厌的蚊子,在林凡耳边嗡嗡了好几天,搅得他心神不宁。他反复琢磨,“冷灶”指的是那个藏着秘密的冷宫?还是比喻某些被冷落、但可能蕴含风险的人或事?“烧火”又是什么意思?主动接触?还是试图利用?

想得脑仁疼也没个确切断论,林凡决定先把这烦心事放一放。眼下有个更迫切的“沟通”问题需要解决——如何让上头,特别是司礼监那些大佬们,清楚地知道他林凡在尚膳监干了啥,干得有多好。

自从领悟了《中层管理者的沟通艺术》精髓,林凡就深刻认识到“向上管理”的重要性。在这紫禁城集团公司里,埋头苦干是基础,但让关键领导看见你的苦干和成果,才是升职加薪、避免被坑的不二法门。尤其是他这种根基浅、升得快的新人,更需要主动汇报,透明化工作,既能展示价值,也能在一定程度上保护自己——出了事,至少能证明你努力过了,责任不全在你。

于是,一个划时代的管理工具,在林凡的捣鼓下横空出世了——《尚膳监工作简报》。

这玩意儿脱胎于他之前给陈公公看的那种图文并茂的汇报,但更加系统化、定期化。林凡借鉴了现代周报和数据仪表盘的概念,将简报设计成固定格式:

卷首语:简短一两句,点明本期核心亮点或亟待关注的问题。

核心数据一览:用清晰的表格和简易图示(比如用▲▼符号表示增减),展示近期关键指标,如物料入库合格率、各厨房日均出餐量、重要宴席准备进度、预算执行情况等。

重点工作进展:分条简述近期完成的要事,比如“完成仓库标准化改造,领用效率提升x%”、“成功应对xx节庆备膳,获xx主子好评”等。

问题与风险提示: 坦诚列出遇到的困难,如“xx食材近期价格波动较大”、“与xx部门协作流程存在堵点”等,并附上已采取的措施或建议。

下阶段计划:简要说明下一步工作重点。

第一期简报,林凡写得格外用心。他重点突出了仓库优化后的成效(领用时间平均缩短多少,损耗率初步下降多少),采购环节整顿后的新气象(物料质量提升),以及即将到来的某次小型宫宴的筹备情况。数据翔实,语言精炼,配上几个手绘的简单示意图,看起来一目了然。

写好之后,他先呈送给了顶头上司陈公公过目。

陈公公拿着那几张纸,翻来覆去看了好几遍,老花眼都快瞪出来了。他管了这么多年尚膳监,还是头一次见到有人把日常工作汇报搞得这么……这么清楚明白!以前下面人汇报,要么是口述,云山雾罩;要么是写个条陈,啰里啰嗦抓不住重点。林凡这东西好哇!干了啥,干得怎么样,有什么问题,下一步干啥,清清楚楚!拿着这东西去司礼监汇报,腰杆都能挺直几分!

“好!好!这个好!”陈公公眉开眼笑,一连说了三个好,“小林啊,你这脑子是怎么长的?总能搞出这些新花样!以后就这么办!定期给咱家送一份!” 他仿佛已经看到司礼监大佬们赞许的目光。

有了陈公公的肯定,林凡底气更足了。他不仅定期向陈公公汇报,还“僭越”地,通过陈公公的关系,将简报的副本,递送到了司礼监随堂太监李公公的案头——就是那位之前来搞过“飞行检查”的李阎王。他知道,真正能决定他前途的,是司礼监的态度。

第一次收到这份别具一格的简报时,李公公那万年不变的冰山脸上,也难得地出现了一丝细微的波动。他习惯于看那些充斥着“仰赖天恩”、“恪尽职守”等套话的奏报,突然看到这么一份充满数据和事实、风格迥异的东西,感觉颇为新奇。尤其是里面提到的“领用效率提升”、“损耗率下降”等具体指标,让他这个掌管宫廷庶务、对效率成本本能敏感的老太监,下意识地多看了两眼。

“这个林凡,倒是有点意思。”李公公放下简报,对身旁的写字太监淡淡说了一句,“以后尚膳监的这份……呃,‘简报’,直接送进来。”

这句话,意味着林凡的“向上管理”策略,初步打通了通往权力中枢的渠道。

《尚膳监工作简报》很快就在有限的范围内引起了关注。其他监司的管事太监隐约听说尚膳监搞了个什么新玩意儿,能把工作说得特别明白,很是得上官赏识,心里又是好奇又是嫉妒。有人私下嘲笑林凡“哗众取宠”,但也有人开始偷偷模仿,只是不得其法,画虎不成反类犬。

林凡要的就是这个效果。他不仅仅是在汇报工作,更是在塑造一种“专业”、“高效”、“透明”的个人和部门品牌形象。他要让司礼监的大佬们形成一种印象:尚膳监有个叫林凡的年轻太监,很会管事,而且做事有章法,值得关注。

然而,就在林凡为自己的“沟通创新”初见成效而暗自得意时,一份来自宫外的特殊“简报”,通过王公公那条隐秘的渠道,悄无声息地递到了他的手中。

那不是纸,而是一块揉皱的、沾着些许油污的粗布,上面用木炭画着一个简易的图案:一口冒着烟的锅,锅底下烧着的,不是柴火,而是一摞……书卷?图案旁边,还有一个歪歪扭扭的“衣”字。

锅?书卷?衣?

林凡盯着这块粗布,眉头紧紧锁起。

王公公传递这个消息,必然有其深意。这图案是想告诉他什么?“尚衣监”在“烧”什么东西?烧的是“书”?还是比喻某种“知识”或“计划”?这和董太监提到的“冷灶”又有什么关联?

他感觉自己仿佛在玩一个极其抽象的猜谜游戏,每一个线索都云山雾罩。简报能让他在上官面前刷足存在感,却无法帮他解读这些来自暗处的神秘信号。

林凡收好那块粗布,目光再次投向窗外层层叠叠的宫殿。阳光下的紫禁城金碧辉煌,但他知道,在那光影照不到的角落,依旧暗流涌动。他的工作简报能照亮尚膳监的管理死角,却照不亮那口在神秘“冷灶”上,正被“书卷”燃烧着的、冒着不详烟雾的“锅”。

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