第二天早上七点五十五,临设广场又聚了一圈人。
但这一次不是堵门吵架,而是站在白板前等一句“确认”。阿勇拿着昨天签过的发薪计划,像拿着一张通行证;总包经理站在旁边,脸色还是紧,但至少不再像前一天那样发白。
老赵先上来,声音不大却能压住场:“今天只做两件事——
一,工资专户回执再确认;
二,选出工人代表,形成固定沟通链。”
有人嘀咕:“代表有什么用?到时候还不是你们说了算。”
林远听见了,走到白板前,直接写下八个字:
“代表不是人,是链。”
他转身看向人群:“你们怕什么?怕你们的声音没人记、怕你们的疑问没人回、怕你们的工资没人担。代表机制就是把‘怕’写成可审计的流程——谁提问、谁答复、什么时候答复、答复兑现没兑现。”
这句话比任何安抚都有效,因为它把工人的不信任从情绪变成一个能落地的“流程问题”。
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八点十分,财务把工资专户的“回执截图”再次贴上去。
银行开户编号、监管协议编号、工资专用用途说明——清清楚楚。林远要求财务当场读出关键一句:
“专户资金仅用于工资发放,不得挪作他用。”
读完,工人群里明显松了一口气。有人小声说:“至少钱有个地方放。”
林远没趁机煽情,立刻推进第二件事:代表机制。
他在白板上画了一个简单的三角形:
顶点:项目劳务协调小组(总包\/监理\/劳务\/业主代表旁听)
左下:工人代表组(每个工种\/每个班组选1人)
右下:问题台账(登记—答复—兑现—复盘)
“以后所有工资、加班、工伤、住宿、餐补、进度安排,只要涉及你们权益,都走这条三角链。”林远敲了敲白板,“不走链的,视为无效。”
灰外套男人也在,他看着三角形,嗓子没前一天那么冲,但还是质疑:“你这不就是让我们自己选几个‘听话的’,最后还不是你们糊弄?”
林远点头:“你担心‘被买’很正常。所以我们加两条硬规则。”
他写下:
1)代表轮换:每两周轮换一次,可连任一次,不得长期固定;
2)公开留痕:代表提的问题必须登记编号,答复必须在48小时内落到台账,兑现情况下次会议复核。
“轮换防人被绑架,留痕防话被吞。”林远说,“你们不需要相信某个人,你们只需要盯住编号。”
老赵在旁边补一句更直的:“谁敢收钱当内鬼,我第一个把他送进去。”
这话粗,但对现场很有用——工人最怕的就是“代表成了老板的人”。现在轮换+留痕,相当于把“内鬼空间”压窄了。
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九点整,选代表。
不是投票那种形式主义,林远让每个工种自己推一个:钢筋、模板、架子、砼工、水电、杂工。每个班组推一个“敢说话又不爱闹事”的人。
阿勇先推了一个钢筋班的小李,三十出头,平时话不多,但做事稳;模板班推了个老周,四十多,干过不少项目,懂规矩;架子班推了个年轻的阿强,昨天最担心安全、最怕再摔人;砼工推了个女工小陈,专管后勤与点工统计,账目清楚。
灰外套男人也被推了一次,但班组里有人直接说:“你嗓门大,但你太爱煽。代表不是喊口号,是要跟账对。”
这句话让灰外套男人脸一阵红一阵白,最终没再争。
林远把六个代表的名字写在白板上,并在每个名字后面写上“班组\/工种\/手机号后四位”,再贴上一张《代表职责清单》:
收集问题(必须编号)
参加周会(固定时间)
复核兑现(对照回执)
不得私下收受任何利益(违规即退出并移交)
写完,林远当场宣布:“今天起,劳务协调小组每周一、周四各开一次。所有问题台账公开在白板与公告栏,涉及个人隐私的不公开细节,但编号与结论公开。”
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十点半,第一场“代表周会”直接开起来。
没等到下周,先把机制跑一遍,大家才会相信这不是摆设。
会议桌上只有一张纸——《问题台账(第1期)》。
六条问题,是代表们刚收上来的:
1)工资专户余额覆盖天数区间如何更新?
2)加班工时如何确认,谁签字?
3)夜间断电报警会不会误报,误报谁处理?
4)宿舍热水不稳定,冬天怎么办?
5)工伤应急流程贴在哪里,谁带队?
6)如果项目再次红灯停工,点工如何结算?
林远没有一条条“口头答”,他直接在台账后面写“责任人+时限”:
1)财务:每周三更新区间,公告栏贴回执截图(24小时内出模板)
2)劳务\/工长:工时采用“班组签+劳务复核+总包抽查”,每周对账一次(48小时内上线)
3)安防:误报记录归档,24小时内复核原因,连续误报升级检修(72小时内出清单)
4)后勤:热水设备检修,今日18:00前给结果(当天)
5)安全:工伤流程图贴宿舍门口+作业面入口,演练一次(48小时内)
6)合同:停工结算规则写成一页纸,代表签收(72小时内)
代表们盯着“时限”两个字,眼神明显变了——他们以前见过太多“我回去看看”,但没见过写在纸上的“今天18:00”。
老周咳了一声:“林总,你写了时限,做不到怎么办?”
林远抬头:“做不到就挂黄灯。黄灯再做不到就红灯。劳务红灯不只是钱,也是承诺兑现。”
总包经理听得心里一紧,但也只能点头——因为这就是他昨天被逼着建专户时付出的代价:以后所有“人心工程”都要按节点交付。
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中午十二点,公告牌更新了一张新页,标题很短:
劳务代表机制上线
> 已选:6名工人代表(工种覆盖)
规则:两周轮换|问题台账编号|48小时答复|兑现复核
目的:把沟通从情绪变成流程,把权益从口头变成证据
围观的人这次很安静,很多工人停下来读,甚至有人拍照发给家里:“你看,我们这边现在有专户、有台账。”
这就是制度真正的“市场反馈”——不是房价,是人的安全感。
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下午三点,财务按承诺把“覆盖天数区间模板”贴出来;后勤也把热水检修结果贴了:更换阀门,今晚试运行;安全员把工伤流程图贴上墙,还安排了明天早上演练。
三件小事按时兑现,比一百句“放心”更管用。
林远回到办公室,把“劳务代表机制”写进样板包,标题更制度化:
《劳务权益节点与代表链机制》
他写下核心句:
> 劳务不是成本项,是连续性风险项;代表不是形式,是证据链。
写完,他把昨天的劳务红灯改为黄灯,备注:
> 已建立专户与代表链,风险可控,持续观察
老赵看见台账,低声说:“这次是真稳了点。”
林远点头:“稳不在于没人闹,而在于闹也有流程。对手下一步肯定会换战场,但至少劳务这条链,暂时不容易被点燃。”
窗外工地里,工人开始上班,脚步不再乱,动作也更有序。
他们不是突然变得温顺,而是知道:有编号、有时限、有回执——他们不是在赌运气,而是在走流程。
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