揣着 那纸 “ 意料之外、情理之中 ”的 调令,我,影煞,怀着 一种 “ 壮士 一去兮 不复还 ”的 悲壮 心情(当然,脸上 是 “ 欣喜 激动、踌躇满志 ”),踏进了 青云宗 内门 任务堂 那 高大、气派、人声鼎沸的 主殿。
然后……我 就 被 眼前的 景象 给 震(雷)住了。
这,这 确定 是 修仙 门派的 核心 机构,而 不是 哪个 封建 王朝 末年 人浮于事的 京兆尹 衙门 或者 户部 大堂吗?
大殿 极其 宽敞,足以 容纳 上千人 同时 排队。而 此刻,这里 也 确实 接近 人满为患。黑压压的 一片 人头,全是 穿着 各色 内门 服饰的 弟子,排成了 几条 弯弯曲曲、见首不见尾的 长龙。
空气中 弥漫着 一股 焦躁、压抑的 气息,混合着 汗味、墨汁味 和 …某种 灵草 纸张 特有的 酸味。
嘈杂的 人声 鼎沸,如同 凡间 菜市场:
“ 前面 的快点行不行?我 这 ‘ 采集 百年 雪莲 ’ 的 任务 都 排了 半个 时辰了!再 不 交接,雪莲 灵气 都要 散光了!”
“ 这位 师兄,您 行行好,我 这 贡献点 核算 都 跑了 三趟了,每次 都 说 文书 不全!到底 还 缺 什么 您 一次 说清 行吗?”
“ 让一让!让一让!执法堂 紧急 任务!需要 加急 处理!”
“ 加急 也 得 排队!没 看 前面 都 是 人吗?执法堂 了不起 啊?”
而 在 大殿 的 尽头,是 一排 长长的、用 坚硬 灵木 打造的 柜台。每个 柜台 后面,都 坐着 一到 两名 面色 疲惫、眼神 麻木的 执事 弟子。他们 面前,堆积着 如山的 卷宗、玉简 和 各种 表格。
弟子 们 挤到 柜台前,递上 自己的 身份 玉牌 和 任务 文书。执事 弟子 则 头也 不抬地 接过,慢吞吞地 用 特制的 灵笔 在 某种 泛黄的 纸张上 登记、盖章、然后 又 从 身后 无数 格架中 翻找 对应的 档案 进行 核对……一套 流程 下来,没有 一炷香 的 功夫,根本 办不完 一个 简单的 任务 交接!
更 让人 窒息的是,不同的 业务,还 要 在 不同的 柜台 排队!发布 任务 一个 窗口,接取 任务 一个 窗口,任务 完成 审核 一个 窗口,贡献点 结算 又是 一个 窗口!而且 这些 窗口 之间 还 经常 互相 推诿,动不动 就 需要 “ 内部 协调 ”,让 弟子 拿着 文书 跑来跑去,腿 都 跑细了!
我 目瞪口呆地 看着 眼前的 景象,感觉 自己 仿佛 穿越 回了 前世 去 某个 效率 低下的 政府部门 办业务的 场景。
“ 这……这 也 太 离谱了吧……”我 嘴角 抽搐,内心 疯狂 吐槽,“ 都 是 能 飞天遁地的 修仙者了,处理 点 任务 信息,居然 还 用 最 原始的 纸质 文书?盖章?排队?你们 的 传讯 玉简呢?你们 的 神识 烙印呢?你们 的 阵法 自动化 处理呢?这 仙 修得,怎么 比 凡人 还 落后啊!”
难道……这 是 青云宗 的 某种 “ 特色 ”?故意 用 这种 低效的 方式 来 磨练 弟子们的 心性?让 大家 在 排队 中 感悟 “ 耐心 ” 的真谛?
那 这 磨练 效果 也 太 好了点吧!我看 不少 弟子 的 脸 都 快 憋成 猪肝色了,再 磨练 下去,怕 是 要 直接 “ 悟道 ”——走火入魔 了!
就在我 愣神的 功夫,一名 看起来 像是 管事的 中年 修士(修为 大概 筑基初期),擦着 额头的 汗,快步 走到我 面前,打量了我一眼,又 看了看 手中的 玉简,问道:“ 你 就是 新来的 执事 弟子 墨影?”
“ 是,弟子 墨影,前来 报到!”我 连忙 收敛 心神,恭敬地 行礼。
“ 嗯。”那 管事 点了点头,脸上 挤出一丝 疲惫的 笑容,“ 我 姓 周,是 这 任务堂 乙字 区的 管事。你 以后 就 在 我 手下 做事。来得 正好,最近 人手 紧缺,忙得 脚不沾地。”
他 一边说,一边 指着 不远处 一个 排着 长队、上面 挂着 “ 任务 审核 ( 丙丁 级 ) ” 牌子的 柜台,“ 看到 那个 窗口 了吗?原来 负责 的 李师弟 昨天 修炼 出了 点 岔子,闭关 去了。你 今天 就 先 顶他的 班,负责 丙丁 级 任务 的 完成 审核 工作。”
顶班?第一天 上班 就 顶班?还是 最 繁忙的 审核 窗口?
我 看着 那 一眼 望不到头的 队伍,以及 队伍 前方 柜台 后 那位 已经 忙得 眼神 呆滞、机械地 重复着 盖章 动作的 执事 弟子,心里 顿时 “ 咯噔 ”一下。
“ 周……周管事,”我 硬着头皮道,“ 弟子 初来乍到,对 流程 还 不熟……”
“ 没事!”周管事 大手一挥,塞给我 一枚 厚厚的 玉简,“ 这是《 任务堂 执事 工作 手册 》 和 各项 规章 流程》,里面 写得 很 详细。边 干 边 学!实践 出 真知!放心,很 简单的,就是 核对 一下 任务 要求 和 完成 证据,确认 无误后,盖章 签字,然后 把 文书 送到 隔壁 ‘ 贡献点 结算 窗口 ’ 就 行了。”
说得 轻巧!我 瞥了一眼 那 本 比《 青云 炼气诀 》 还 厚 三倍的 “ 工作 手册 ”,感觉 一阵 头晕目眩。
“ 可是……”
“ 别 可是了!”周管事 打断我的 话,拍了拍我的 肩膀,“ 年轻人,要多 锻炼!你看 那边 队伍 都 快 排到 大门口了,赶紧 去 吧!有 什么 不懂的,随时 问 旁边 的 老 执事。”
说完,他 便 火急火燎地 转身,去 处理 另一处 因为 “ 插队 ” 而 引发的 争吵了。
我 拿着 那 枚 沉重的 玉简,看着 眼前 混乱 而 繁忙的 景象,一种 熟悉的 “ 社畜 ” 感,油然而生。
上辈子 是 程序员,天天 加班 写 bug;这辈子 是 卧底,天天 演戏 保 小命;现在 倒好,直接 跨界 干起 了 仙侠版的 窗口 办事员!
这 职业 生涯,也 太 丰富多彩了吧!
叹了口气,我 认命地 走向 那个 “ 丙丁 级 任务 审核 ” 窗口。
窗口 后面,原来 那位 执事 弟子 看到我,如同 看到了 救星,飞快地 交代了 几句 “ 注意 事项 ”(主要 是 哪些 长老 的 关系户 可以 插队,哪些 任务 可以 睁一只眼闭一只眼),然后 就 以 “ 内急 ”为 由,溜之大吉了。
我 坐在 那张 硬邦邦的 石凳上,面对着 柜台 外 无数 双 充满 焦急、不耐、甚至 愤怒的 眼睛,深吸一口气,开始了 我 在 任务堂 的 第一天 “ 打工 ” 生涯。
“ 下一位!”我 学着 前世 银行 柜员的 口吻,努力 让 自己 听起来 专业 一点。
一名 弟子 立刻 挤到 窗口前,递上 一叠 文书 和 一个 储物袋:“ 师兄,我 完成了 ‘ 采集 十株 百年 紫猴花 ’ 的 任务,这是 任务 凭证 和 采集 到的 灵草。”
我 接过 文书,打开 玉简 手册,开始 对照 流程。
第一步:核对 弟子 身份 信息。(查验 身份 玉牌,与 任务 接取 记录 比对。)
第二步:核对 任务 内容。(查看 任务 描述、要求、期限 等。)
第三步:审核 任务 完成 证据。(检查 储物袋中 的 紫猴花 年份、品相、数量 是否 符合 要求,并 用 特制的 “ 鉴灵尺 ” 进行 检测,防止 作假。)
第四步:填写 审核 表格。(在 一张 特制的 灵纸上,用 灵笔 填写 审核 结果、时间、经办人 等信息,并 加盖 个人 执事 印章。)
第五步:将 审核 通过的 文书 移送 至 贡献点 结算 窗口。
一套 流程 下来,即便 我 手脚 还算 麻利,也 花了 将近 一炷香的 时间!
而 后面 的 队伍,已经 开始 躁动不安了。
“ 快点啊!前面 的 能不能 快点!”
“ 就是!磨磨蹭蹭的,新来的 吧?”
我 额头 冒汗,压力 山大。这 工作,简直 不是 人干的!不,不是 仙干的!
而且,这 其中 还有 无数 坑!比如,有 弟子 拿 九十 年份的 紫猴花 冒充 百年的;有 的 任务 描述 模糊,容易 产生 歧义;还有 的 弟子 关系 硬,明明 材料 不达标,却 暗示 你 “ 通融 一下 ”……
我 不得不 打起 十二分 精神,一边 飞速 浏览 手册,一边 应付 各种 突发 状况,同时 还要 维持 脸上 “ 耐心 周到 ”的 笑容,心里 却 在 疯狂 骂娘。
“ 这 破 单位!流程 繁琐!效率 低下!员工 疲惫!客户(弟子)怨声载道!这 不就是 活脱脱的 仙侠版 低效 衙门吗!”
“ 魔尊 陛下 啊!您 老人家 让我 来 卧底,是 让我 来 窃取 机密、颠覆 仙门的,不是 让我 来 体验 基层 公务员 疾苦的啊!”
整整 一个 下午,我 就 像 个 陀螺一样,被 无穷无尽的 队伍 和 文书 淹没了。直到 日落西山,大殿 内 响起 表示 下班的 钟声,最后 一名 弟子 才 骂骂咧咧地 离开。
我 瘫坐在 石凳上,感觉 身体 被 掏空,比 跟 同阶 修士 大战 三百回合 还 累!
看着 面前 堆积如山的、等待 移送的 文书,我 欲哭无泪。
这 卧底 的 日子……真 是 越来越 有 “ 盼头 ”了。
仙门卧底影煞,正式入职任务堂,深刻体验了仙侠版“衙门”作风,身心俱疲。
其卧底生涯再添新“技能”,在应对繁琐流程与人际关系中艰难求生。
这班上的……怎么还把潜伏干成了基层公务员体验生活了?!这工作内容也太接地气(折磨人)了吧!