高慧敏入职高家湾农业公司,担任清洗工,已然过去了一个月。这一个月里,高伟将主要精力投向了县城运营总部的搭建和人员招聘上。新公司的框架逐渐清晰,业务也开始步入正轨。高长海也如约回到了高家湾,坐镇厂区大门,成为了公司的“眼睛”和“门面”,老爷子虽然对“看大门”这个名头最初有些嘀咕,但真正上岗后,责任感油然而生,倒也做得一丝不苟,每天早早开门,很晚才落锁,对进出人员、车辆登记得清清楚楚,赢得了工友们的一致尊重。
时光荏苒,高家湾的生产基地在新招员工的加入下,产能稳步提升;县城的公司也开始了初步的运转,一切都朝着积极的方向发展。高伟穿梭于县城和高家湾之间,虽然忙碌,但内心充实,对未来的蓝图愈发清晰。
这天下午,高伟正坐在县城公司宽敞明亮的总经理办公室里,与即将结束派驻、返回省城总部的徐倩进行着最后一次正式的工作交接与会谈。阳光透过百叶窗,在光洁的地板上投下斑驳的光影。气氛融洽而略带一丝离别的感伤。
“徐经理,这段时间真是辛苦你了。”高伟看着眼前这个愈发干练、已然独当一面的项目经理,语气充满了真诚的感谢,“从项目考察到落地,再到县城总部的建立,你付出了太多心血。没有你的专业和努力,高家湾农业走不到今天这一步。”
徐倩微微一笑,笑容中带着完成重任后的轻松与一丝对这片土地的不舍:“高总您太客气了。这都是我的本职工作,能参与到高家湾项目中来,看着它从小到大,我也很有成就感。以后公司有什么需要,随时电话或者邮件沟通,我一定尽力协助。”
两人正就一些后续的财务对接、市场开拓细节进行最后确认时,高伟放在办公桌上的手机突然急促地响了起来,打破了室内的宁静。高伟瞥了一眼来电显示,是父亲高长海。他微微蹙眉,这个时间点,父亲一般都在门卫室,很少主动给他打电话。
“不好意思,徐经理,我接个电话,我爸打来的。”高伟对徐倩示意了一下,按下了接听键。
电话刚接通,那头就传来了高长海焦急万分、甚至带着点颤抖的声音:“伟伟!不好了!你在哪儿呢?赶紧回来!厂里出大事了!”
高伟心里“咯噔”一下,心脏瞬间提到了嗓子眼!他“腾”地一下从椅子上站起来,脸色骤变!第一个念头就是生产安全出了大事故!工人受伤?设备故障?火灾?各种可怕的画面瞬间涌入脑海!他对着电话几乎是吼着问道:“爸!你别急!慢慢说!到底出什么事了?!是设备坏了还是人受伤了?!” 他的声音因为紧张而有些变调,把对面的徐倩也吓了一跳,关切地看着他。
“不是……不是机器,也不是人受伤……”高长海在电话那头喘着粗气,语无伦次,“是……是慧敏!慧敏跟春兰……她们两个……在厂里打……打起来了!闹得不可开交!你快回来看看吧!”
一听不是安全事故,高伟紧绷的神经瞬间松弛了大半,但随即,一股更大的怒火和“果然如此”的无奈感涌上心头!他最担心、最不愿看到的事情,终究还是发生了!高慧敏这个麻烦精,到底还是没让他“失望”!
他强压下心头的火气,尽量用平稳的语气追问:“人怎么样?有没有受伤?现场控制住了没有?” 他最关心的还是人员的安危和事态是否扩大。
“人没事!人没事!就是互相撕扯了几下,头发乱了,衣服扯坏了点,我和几个人赶紧给拉开了!没真打坏!就是……就是吵得厉害,慧敏在那儿不依不饶的,春兰也气得不轻,工人们都围着看呢!影响太坏了!伟伟你快回来处理吧!我压不住啊!”高长海的声音带着焦虑和无助。
“行!我知道了!爸,你看好现场,别再让她们冲突起来!我马上回去!”高伟说完,果断挂了电话。
他深吸一口气,努力平复了一下剧烈的心跳和翻腾的情绪,转向一脸担忧的徐倩,带着歉意说道:“徐经理,实在不好意思,厂里出了点急事,我得立刻赶回去处理一下。晚上我肯定回来,明天早上准时送你!”
徐倩虽然不清楚具体发生了什么,但从高伟骤变的脸色和只言片语中也能猜到肯定是棘手的麻烦事,她立刻表示理解:“高总您快去吧!正事要紧!送我都是小事,您处理厂里的事情重要!路上注意安全!”
高伟点点头,不再多言,抓起桌上的车钥匙和手机,大步流星地冲出了办公室。电梯下行时,他感觉自己的太阳穴在“突突”直跳。高慧敏和王春兰打起来了!这个消息像一块巨石压在他的心头。王春兰是他倚重的生产主管,踏实肯干,任劳任怨;高慧敏是他碍于情面勉强接收的“关系户”,是个众所周知的麻烦。这两人冲突,处理起来稍有不慎,就会寒了功臣的心,也会让其他员工看笑话,甚至影响整个厂子的风气和管理权威!
他快步走到停车场,拉开车门坐进去,发动引擎,车子像离弦之箭般驶出地下车库,朝着高家湾的方向疾驰而去。盛夏午后的阳光炙烤着路面,空气中翻滚着热浪,高伟却觉得手心有些发凉。他打开车窗,让燥热的风灌进车厢,试图吹散心头的烦闷。
路上,他再次拨通了父亲的电话,打开了车载免提。他需要更详细地了解事情的来龙去脉,以便思考应对策略。
“爸,我现在在回去的路上了。你详细跟我说说,到底怎么回事?怎么就打起来了?”高伟的声音冷静了下来,带着一种审慎的严肃。
高长海似乎找了个相对安静的地方,压低了声音,开始讲述:“唉!说来话长!还不是慧敏那丫头……来厂这一个月,就没消停过!”
随着高长海的叙述,事情的轮廓逐渐清晰起来:
高慧敏入职清洗岗位后,最初几天还算安分。但没过多久,她的本性就开始暴露。她发现自己的婆婆张桂莲,虽然年纪大,但在厂里备受尊重,工作轻松体面,俨然是个“领导”。而她自己,作为罗珂的正牌嫂子,却要每天穿着胶鞋、围着防水围裙,在闷热的清洗间里,跟油污、残渣打交道,干的活又脏又累,工资也不算高。心理落差巨大,不满情绪日益滋生。她开始在各种场合抱怨,嫌工作辛苦,嫌工资低,话里话外暗示自己“屈才”了,觉得王春兰是故意刁难她,不给她安排轻松活儿。
工作上,她也极其懈怠。经常抱着手机玩,一玩就是半天,清洗工作敷衍了事。王春兰几次巡检,都发现她清洗过的工具、容器上还有明显的油渍或残留物,根本达不到卫生标准,只能要求返工,甚至有时需要其他工人帮她重新清洗。这不仅增加了别人的工作量,也浪费了水电和工时。
王春兰是个直性子,做事认真负责。她找高慧敏谈过几次话,提醒她注意工作态度,保证清洗质量。一开始还比较客气,但高慧敏每次都嘴上答应得好听,转头依旧我行我素。今天上午,王春兰又发现一批急等着用的桶被高慧敏草草冲洗后就摆在那儿,内壁还能摸到滑腻感,明显不合格。王春兰的火气一下子就上来了,她拿着桶找到正在角落里玩手机的高慧敏,语气严厉地说:“慧敏姐!我跟你说了多少次了!工作要仔细!你看看这桶洗的,能直接用吗?这返工浪费的是谁的时间?浪费的是高总的水电!更是耽误生产进度!你能不能上点心?!”
若是以前,王春兰可能还会顾忌点情面。但这次,高慧敏的态度彻底激怒了她。高慧敏非但没有丝毫歉意,反而把手机一收,斜眼看着王春兰,用充满讥讽和挑衅的语气说道:“哟!王春兰,你算哪根葱啊?还真拿自己当盘菜了?不就是个破主管吗?管天管地还管到我头上来了?我干什么活儿,干得好不好,轮得到你来说三道四?你也不看看我是谁?我可是罗珂他亲嫂子!你一个外人,在这儿吆五喝六的,给谁看呢?”
这番话,彻底点燃了导火索!王春兰一直以来兢兢业业,把厂子当成自己家一样经营,最恨的就是这种仗着关系、不守规矩还倒打一耙的人!她气得脸色通红,指着高慧敏呵斥道:“高慧敏!你胡说八道什么!厂里有厂里的规矩!我是生产主管,就得对生产质量负责!别说你是高总嫂子,你就是高总亲妈,活儿干不好,我也照样管!不想干就滚蛋!别在这儿一颗老鼠屎坏了一锅汤!”
“你敢骂我老鼠屎?!”高慧敏平时在村里就是个泼辣角色,哪里受过这种气,尤其是被一个她眼里“打工的”如此训斥!她尖叫一声,“我跟你拼了!” 说着就张牙舞爪地扑了上去,一把揪住了王春兰的头发!
王春兰虽然是个女人,但常年干活,也有一把子力气,猝不及防被袭击,也激起了火气,两人瞬间扭打在一起,互相撕扯、叫骂,场面顿时乱成一团!
“我当时就在大门口,听到里面吵得厉害,赶紧跑进去一看,好家伙,两人都滚地上了!旁边工友都吓傻了,没人敢上前拉!”高长海心有余悸地说,“我赶紧叫上两个人,费了好大劲才把她们拉开!慧敏还不依不饶的,骂骂咧咧,春兰也气得直哆嗦……唉,这算什么事啊!”
高伟听着父亲的叙述,脸色阴沉得能滴出水来。他紧紧握着方向盘,气的不行。事情比他预想的还要恶劣!高慧敏不仅工作懈怠、质量不合格,还公然挑衅管理人员,甚至动手打人!性质极其严重!而王春兰,虽然言语可能激烈了些,但完全是在履行管理职责,维护的是工厂的利益和秩序!
这件事,已经不仅仅是一次简单的口角冲突,而是对高伟管理权威、对公司规章制度的公然挑战!如何处理,将直接关系到整个公司的风气和未来!
高伟的脑子飞速运转,权衡着各种利弊得失。这确实是个烫手至极的山芋!
如果重重处罚甚至开除高慧敏? 固然大快人心,能严肃厂纪,震慑他人。但后果呢?高慧敏必然大闹,她会怎么在罗珂、在岳母张桂莲面前哭诉?会不会再次激化家庭矛盾?罗珂会不会为难?母亲张桂莲会不会心疼儿媳而对自己有看法?家庭关系可能再次出现裂痕。
如果轻描淡写,各打五十大板,或者偏向高慧敏? 那将是灾难性的!王春兰会怎么想?她会不会寒心离职?其他员工会怎么看待?他们会认为高伟是个任人唯亲、管理糊涂的老板,以后谁还会认真做事?规章制度将形同虚设!公司的管理基础将瞬间崩塌!
如果暂时搁置,冷处理? 矛盾依然存在,高慧敏会更加有恃无恐,王春兰和其他员工的不满会持续累积,迟早会爆发更大的冲突。
车子在蜿蜒的乡村公路上疾驰,离高家湾越来越近。高伟的目光透过挡风玻璃,望向远处那片熟悉的田野和依稀可见的厂房轮廓,眼神逐渐变得锐利和坚定。他意识到,这一次,他不能再和稀泥,不能再妥协退让了!企业的生存和发展,必须建立在公平和规则之上!为了个别人的情面而牺牲大多数人的公平感和积极性,牺牲管理的严肃性,无疑是饮鸩止渴!
他必须拿出雷霆手段,快刀斩乱麻!即使短期内会带来一些家庭层面的阵痛,也必须维护公司的根本利益和管理秩序!否则,高家湾农业这艘刚刚启航的船,很可能还没驶出港湾,就会因为内部的管理混乱而触礁沉没!