阿成带着我们走在安静而忙碌的线上运营区走廊里,继续深入讲解着这个庞大机器的精密运作:“线上业务虽然员工数量庞大,每个月光是工资支出就是一笔天文数字,但它的优势也显而易见,风险更低,而且对结果的控制力更强。”
他指了指那些紧闭的房门,语气平静得像在描述一个数学公式:“在线下赌场,我们还需要通过荷官的手法、设备的小动作来微调结果。但在线上,一切都可以通过后台程序精确控制。通常,对于新注册的客户,系统会设定一个‘放水期’,让他们小赢几把,尝到甜头,建立信任感和刺激感。真正的‘收割’,是在我们的风控系统监测到客户开始进行大额充值、并且沉迷度达到预设阈值之后。系统会启动,确保他在我们设定的周期内,将资金全部‘回馈’给平台。”
“此外,” 阿成补充道,“我们的线上平台不只有真人荷官博彩,还接入了全球主要的体育赛事竞猜。当然,体育盘口的水很深,风险也大,这部分业务我们选择外包给更专业的团队来运营,我们只从中抽取稳定的流水佣金,稳赚不赔。”
将核心的运营模式和盈利逻辑介绍完毕后,阿成停下脚步,看着玲姐,语气变得正式了一些:“王小姐,我爷爷特意交代过,你们回去后可以选派一些人送到我们这里来,我们会提供系统的岗前培训,包括发牌技巧、平台操作、话术应对以及基本的风险管控。”
玲姐听完这一整套令人震撼的运作体系,由衷地说道:“太感谢老先生和阿成先生了!这次参观真是让我大开眼界,学到了太多东西!”
阿成看了看手表,微笑道:“不客气,应该的。已经看了两个多小时了,各位也累了吧?我们先去用餐,稍作休息。下午,我再带各位去我们的培训中心实地看看,了解一下我们是如何培养专业人员的。”
“好的,听您安排。”玲姐点头同意。
阿成带领我们乘坐电梯下楼,前往餐厅。他边走边介绍:“整栋大楼共有三个主要餐厅,分别服务于二楼的普通大厅、三楼的VIp区域,以及楼上住宿客房的客人。全部采用高标准的自助餐形式,并且对所有的客人和员工免费开放,这也是我们留住客人和员工的一项福利。”
我们来到位于三楼的VIp专属餐厅。一走进餐厅,奢华的气息扑面而来。入口处最显眼的位置,是一长排晶莹剔透的冰台,上面整齐陈列着各种顶级的刺身:肥美的三文鱼、金枪鱼大腹、甜虾,以及t国特色的生腌海鲜,螃蟹、虾等,色泽诱人,令人食欲大开。
“我们这里的t式生腌非常地道,用的是最新鲜的海产和独特的配方,几位一定要尝尝。” 阿成热情地推荐道。
训练有素的服务员立刻为我们每人递上精致的餐盘。阿成指着宽敞的取餐区介绍:“这里中餐的粤式烧腊、北京烤鸭,西餐的牛排、意大利面,以及地道的t国特色菜,应有尽有,请各位随意取用。”
他抱歉地对我们笑了笑:“各位请自便,我先失陪一下,去处理一点琐事,稍后再过来接你们。”
“您太客气了,阿成先生,您先忙。” 玲姐礼貌地回应。
阿成离开后,我们几人拿着餐盘,选取了自己喜欢的食物,然后在一张靠窗的餐桌旁坐下。窗外是繁华的城市景观。
玲姐吃了一口食物,环顾着这极致奢华的环境,感慨地低声对我说:“这趟真是来值了……不说那惊人的流水,就光是这栋大楼的硬件投入和日常运营成本,都是一个不敢想象的天文数字。”
我心态比较平静,点点头说:“是啊,我们才刚起步,不能急,一步一个脚印,慢慢来吧。先把最基础的东西学到手,回去再结合我们自己的实际情况,摸索着来。”
我们刚用完餐,正在休息,一位穿着职业套装、戴着金丝眼镜、显得十分干练的年轻女士走了过来,在桌边微微俯身,礼貌地说道:“几位贵客,打扰了。非常抱歉,成先生临时有一些紧急事务需要处理,接下来由我负责陪同各位参观我们的培训中心。我姓林,是培训中心的负责人。”
玲姐放下水杯,微笑道:“好的,林小姐,麻烦你了。”
“不麻烦,几位请随我来。” 林小姐做了一个请的手势,姿态优雅而专业。
我们跟着她再次来到那部需要刷卡的特权电梯。林小姐刷卡后,电梯在25层停下。电梯门打开,门口依然站着几名神情严肃、目光警惕的安保人员。林小姐上前一步,平静地对他们说:“这几位是老爷子的贵客,我带他们参观一下培训中心。”
安保人员仔细看了看我们,又看向林小姐,确认无误后,才侧身让开通道:“林总监请。”
我们走进25楼,眼前豁然开朗。首先看到的不是一个传统的办公区,而是一个极具科技感的空间。正对着电梯口的,是一面巨大的、几乎占据整面墙的LEd显示屏,屏幕上不断滚动着密密麻麻的数据、曲线和排名,大部分是英文和数字,看起来非常复杂。
林小姐走到屏幕前,向我们介绍道:“这是我们线上平台的实时数据监控中心。屏幕上滚动显示的是全球所有在线玩家的实时投注流水、胜率、在线时长等核心数据。我们每天会对流水排名第一的玩家,给予十万美元的现金奖励,以此刺激消费和竞争。”
绕过这块令人眼花缭乱的巨大数据屏,后面是一个宽敞明亮、阶梯式的大型多媒体教室,有点像大学的报告厅。讲台上,一位穿着衬衫、戴着耳麦的男讲师正在激情澎湃地讲课,台下坐着上百名年轻男女,大多穿着统一的制服,正聚精会神地听着,不少人还在低头记笔记。
林小姐示意我们可以在后排的空位坐下,不要打扰课堂。我们悄悄坐下,讲台上讲师的声音清晰地传了过来:
“……记住!视觉冲击是第一生产力!尤其是你们女荷官,对着摄像头的时候,衣服的领口必须低!这是硬性要求!有胸的,大大方方秀出来!没有胸的,用内衣给我挤,也得挤出沟来!要的就是那种若隐若现、引人遐想的效果!”
讲师毫不避讳,语气直接而富有煽动性:“我们的目标客户群体非常明确!根据平台大数据分析,25岁到45岁之间的男性玩家,占据了整个网站流水的百分之八十以上!这个年龄段的男人,事业有一定基础,有点闲钱,生活压力大,寻求刺激和慰藉。他们需要什么?除了赌博本身的输赢快感,更需要视觉上的满足感和情绪价值!你们的工作,不仅仅是发牌,要让他们觉得,在你这里,不仅能赢钱,还能得到在别处得不到的‘特殊关注’和‘暧昧体验’!这样才能牢牢拴住他们,让他们持续不断地充值、下注!”