玲姐听完阿成关于巨额流水和洗钱服务的介绍，若有所思地点点头，随即提出了一个非常实际的问题：“一天的流水这么大，那赌场岂不是要准备非常庞大的备用金，来应对客人可能的赢钱提现？”
阿成闻言，脸上露出一个意味深长、带着几分掌控一切的笑容，摇了摇头：“王小姐，您多虑了。完全不需要，最终真正能把钱带走的，凤毛麟角。”
他抬手指了指楼下，开始详细解释赌场如何构建一个完美的消费闭环：“首先，我们在一楼开设了全球顶级的奢侈品专卖店。赌客的钱来得太容易，往往挥霍起来也毫不心疼。赢了钱，他们会立刻去楼下购买名表、珠宝、包包来‘奖励’自己。”
“其次，” 他继续向上指，“四楼和五楼，是我们最高档的KtV会所；六楼和七楼，是极致奢华的洗浴和SpA中心。里面所有的陪酒小姐和按摩技师，都经过严格培训，她们最重要的任务之一，就是鼓励和陪同客人继续回到赌桌。在那种环境下，客人很容易在酒精和美色的刺激下，再次冲动下注。”
“这还不算完。” 阿成的语气平静得像在陈述一个自然规律，“从八楼到二十二楼，整整十五层，全部是客房。八到十二楼是豪华大床房，十二到十六楼是行政套房，十六楼到二十二楼是顶级总统套房。入住套房的客人，我们会配备专属管家，提供24小时无微不至的‘贴心服务’。目的只有一个，就是让他们住下来，持续消费。事实上，凡是上了楼的客人，几乎没有只住一晚就离开的。”
玲姐听完这一整套缜密的“留客”流程，脸上露出复杂的神情，喃喃道：“是啊……这就是典型的赌徒心理，一旦陷进去，就很难自拔。”
“您说得非常对。” 阿成赞同地点点头，语气带着一丝洞察人性的冷静，“赌徒是最不信邪，也最不认命的群体。他们总坚信，输了一定能翻本，赢了则还想赢更多。欲望是个无底洞，而我们，只是为他们提供了填洞的场所和工具而已。”
他话锋一转，说道：“二十二楼再往上，就是不对普通客人开放的运营核心区域了，也是我们线上博彩业务的心脏。走吧，我带各位上去看看。”
我们跟着阿成走向三楼的一部需要刷卡启动的专用电梯。阿成一边刷卡，一边介绍：“虽然是线上业务，但现在最流行的是‘真人荷官直播’模式，体验更真实，互动感更强。所以，我们楼上需要的工作人员，其实比楼下实体赌场还要多得多。”
“叮”的一声，电梯在23楼停下。门一打开，门口赫然站着四名身材魁梧、眼神锐利的彪形大汉，显然是安保人员。他们看到阿成，立刻恭敬地躬身问候：“成先生好！”
阿成微微颔首，带着我们走进23楼。这里的布局与楼下截然不同，更像是一个高科技公司的办公区，但又充满了神秘感。一条条安静的走廊两侧，是一间间紧闭的房门，每扇门上都装有一个小小的观察窗。
阿成随意走到一扇门前，示意我们透过观察窗往里看。我们凑过去，只见房间里布置得像一个直播室，正中央是一张专业的赌桌，一位穿着性感、妆容精致的女荷官正对着多个高清摄像头，用甜美的声音和职业化的微笑与看不见的线上玩家互动，同时熟练地操作着牌局。
“这一层，像这样的直播室有30间。” 阿成介绍道，“玩的游戏种类和楼下一样，百家乐、轮盘、骰宝等等。每间房配备一名荷官。这样的楼层，从23楼到26楼，一共有四层。”
玲姐惊讶地睁大了眼睛：“四层？那岂不是需要120名荷官？这还不算其他技术人员和管理人员！”
阿成笑了笑，说出了一个更惊人的数字：“王小姐，您算的是基础配置。实际上，我们仅在线上的荷官团队，总数就超过五百人。”
“五百多人？！” 玲姐被这个数字震撼了，“怎么会需要这么多？”
“因为我们的线上平台是24小时不间断运营的，全球的玩家随时可能上线。” 阿成耐心地解释，“荷官需要三班倒，确保任何时刻都有足够的人手开台。此外，还需要大量的备用人员和不同语种的服务人员，以应对不同国家和地区的客户。这，才是我们目前真正的业务核心和利润引擎。”